問：您好，客戶這邊想用這個營業執照進行變更備案，您幫忙看下營業執照是否可以直接變更還是需要主要重新備案？,客戶這邊想用這個營業執照進行變更備案，您幫忙看下營業執照是否可以直接變更還是需要主要重新備案？
答：您好，
1.查看上傳的營業執照與本賬戶備案單位是兩個不同單位，若非主辦單位更名，不能直接變更主辦者；若域名已更換為新公司使用，需先注銷原網站備案后，再登記新公司信息重新備案；
2.核實備案號：豫ICP備號 下只有一個網站，即請直接注銷備案號，點擊：備案信息-注銷備案 填寫備案密碼提交申請；
3.提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能開啟訪問；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我的備案密碼遺失 可否幫我找回 謝謝
答：您好，
問：您好，手機號碼在使用，手機號碼：
答：您好，
1.工信部在線找回是發送至主體負責人手機號上，不是網站負責人手機號；請確認主體負責人（法人）：劉達 的手機號：181****4441 請確認是否在使用；
2.若在使用請回復告知，以便為您提交在線找回申請；若未使用了，請貴單位至四川管局網站上提交資料申請找回；
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問：服務器管理:127.0.0.1無法訪問，重啟也沒用
答：您好：
檢測服務器負載正常，測試80端口暢通，請具體描述您所說的無法訪問是無法重啟還是網站無法訪問，若網站無法訪問，請提供瀏覽器錯誤頁面截圖，以及ping網站域名截圖，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 彈性云主機： 127.0.0.1 之前我的VPS服務器，你們工作人員一直聯系我免費給我升級，說什么升級后服務器速度快，可是你們幫我升級后，不斷速度不快，反而很慢，說了很多次，也不能解決，一直搪塞我，后面說什么香港線路有問題（已經大半年了，還是沒有解決），讓我加錢換其他線路，你們的這種做法很不厚道，希望給我一個合理方案，幫我處理好
答：您好，抱歉，給您帶來不好體驗，該主機是163線路主機，是比較老的港臺線路，目前最新的CN2線路從延時情況來看基本和國內持平，所以要提高訪問該服務器的效率，需要將該主機進行升級CN2操作或者將域名備案，將主機轉移國內，請知悉
問：如果續費半年或一年，升級需要多少費用
答：您好，這邊向領導反應，考慮到CN2線路成本問題，告知直接升級到cn2之后，并馬上續費1年主機，這邊將免去您的續費升級費用，請核實下是否現在升級CN2主機，升級CN2主機需要關閉服務器系統，升級完后，這邊將升級費用返到您的賬號下，然后您這邊續費即可,請核實下
另：由于您沒有升級到CN2主機，續費價格這邊也算不出來（是系統算的），如果要知曉升級后的續費價格，只能是先升級，然后再到續費界面查看，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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