問(wèn)：你好，我同事的郵箱收不到郵箱，顯示什么端口錯(cuò)誤,接收郵箱接收不了
答：您好，
請(qǐng)將您同事設(shè)置的收件服務(wù)器和發(fā)件服務(wù)器那的配置截圖 發(fā)上來(lái)我們查看下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
把pop3填寫位pop3.yunyou.top ,smtp 這里填寫為smtp.yunyou.top 注意后面不用加 .
您先修改好之后，再測(cè)試下收件。
問(wèn)：
你好，改了還是有問(wèn)題
答：您好，
您可以嘗試重新啟動(dòng)軟件試下，若依然不行請(qǐng)將 這的點(diǎn)進(jìn)去的截圖 發(fā)上來(lái)我們查看下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
重新啟動(dòng)軟件是退出，然后重新打開郵箱嗎？如果關(guān)閉軟件重新打開就會(huì)提示下面的
答：您好，
您核實(shí)下您的設(shè)置中是否勾選的ssl 或者其他的加密方式可以在“安全”“高級(jí)”中檢查下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
沒有勾那個(gè)，全部設(shè)置在這里了，不知道有問(wèn)題，前天還可以收的
答：您好，
根據(jù)您第一張報(bào)錯(cuò)代碼，如果您本地 存儲(chǔ)郵件量過(guò)多也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，您可以參考https://jingyan.baidu.com/article/414eccf67aeea96b431f0a9b.html 這里方法調(diào)整試下處理看看。
問(wèn)：你好，我同事的郵箱一打開就顯示這樣的，然后他早上刪了幾條郵件之后，突然收件箱就變空白了，這個(gè)要怎么辦才可以把以前收的郵件找出來(lái)？
答：您好，這個(gè)只能您查看登陸看是否收件箱中還有郵件，如果有就重新接收一下
如果中也沒有就無(wú)法找回了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，那請(qǐng)問(wèn)一下，webmail這個(gè)在那里登錄呢？
答：您好，www.yunyou.top 這個(gè)地址登陸，就是網(wǎng)頁(yè)版郵局管理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不好意思，還要打擾一下，這個(gè)登錄是用什么登錄？是用個(gè)人的郵箱賬號(hào)的密碼登錄嗎？
答：您好，您在我司開通收費(fèi)郵局時(shí)會(huì)建立一些郵局賬戶，使用建立的賬戶去登陸即可
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2105
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，登錄上去自助查詢是有郵件的，但是收件箱沒有，那之前的郵件還可以找回嗎？
答：您好，查看了你的日志，你是使用pop3在客戶端收取的，并且沒有在服務(wù)器保留備份
所以你客戶端收走后就馬上刪除了服務(wù)器上的郵件的。這種情況下備份的時(shí)候也基本上沒有郵件。
我們只有嘗試分析日志和組裝，需要大量時(shí)間，不能保證能恢復(fù)多少，這種恢復(fù)需要收費(fèi)300，請(qǐng)確認(rèn)。
問(wèn)：郵箱管理網(wǎng)址: http://mail.zemincn.com 用戶名:********** 密碼:**********
登陸進(jìn)入，反復(fù)需要設(shè)置二代密保
答：您好，已經(jīng)取消了，請(qǐng)稍后查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你們每個(gè)新郵箱都是這樣子，每次都這樣子，有意思嗎？？？？？？？？？設(shè)置了后，反復(fù)需要提示設(shè)置，你們不與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)下，給處理解決下？？？？？？
以后開通其它郵箱，還是這樣子？？？？？？
答：您好，目前查看測(cè)試密碼已經(jīng)無(wú)法登陸，能否授權(quán)我們重新開啟二代密保，并提供下正確的密碼，我們好測(cè)試確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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