問：127.0.0.1,接上一個(gè)工單，網(wǎng)站連續(xù)幾天了，打不開
問：你們說有可能是阿里云盾的問題，這個(gè)程序我已經(jīng)卸載掉了
問：
答：您好，核實(shí)到服務(wù)器上站點(diǎn)較多，但是內(nèi)存較低，CPU處理較低，現(xiàn)在核實(shí)內(nèi)存已經(jīng)占用到90%多，同時(shí)服務(wù)器內(nèi)安裝系統(tǒng)更新補(bǔ)丁，占用CPU較高，如圖：
整體的資源是一定的，如果系統(tǒng)更新，寶塔程序本身占用資源較多了，其他程序運(yùn)行獲取的資源就少了，建議將主機(jī)配置升級(jí)到4核4G后，再觀察下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我升級(jí)了一下內(nèi)存，開不了機(jī)了
答：您好，目前主機(jī)正在磁盤檢查中，如圖：，請(qǐng)耐心等待磁盤檢查完了進(jìn)入系統(tǒng)后，再遠(yuǎn)程核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你看我截圖，內(nèi)存基本上是正常的。我現(xiàn)在一重啟就硬盤自檢，是硬盤壞了吧
問：我上午安裝一個(gè)ftp軟件都安裝不上，我想把數(shù)據(jù)復(fù)制到本地也基本不行。
答：您好，寶塔的檢測(cè)只是一個(gè)平均資源占用，但是這邊上服務(wù)器上查看，檢查到的情況已截圖，請(qǐng)核實(shí)上一條工單
.裝不上FTP報(bào)什么錯(cuò)誤呢？可以截圖看下，或者提供寶塔外部訪問登錄地址及登錄賬號(hào)和密碼，這邊代為安裝FTP軟件，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：真的不行，我內(nèi)存升級(jí)到3G，我用遠(yuǎn)程工具根本都連不上服務(wù)器。
問：端口58200,密碼就是平臺(tái)里的密碼，我在寶塔里安裝FTP，一點(diǎn)反應(yīng)都沒有我現(xiàn)在就想把數(shù)據(jù)下載下來，換個(gè)服務(wù)器。
答：您好，
問：http://127.0.0.1:888/index.php 用戶名:********** 密碼:**********
答：您好，
提供賬號(hào)密碼無法登陸，請(qǐng)核實(shí)下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：用戶名:**********
答：您好，
寶塔看執(zhí)行安裝發(fā)ftp中，系統(tǒng)已經(jīng)卡死了，遠(yuǎn)程登陸閃退，請(qǐng)重啟服務(wù)器后回復(fù)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我在手機(jī)端重啟了。
答：您好，
核實(shí)寶塔程序看，寶塔安裝任務(wù)被拒絕，建議卸載阿里云盾 重啟服務(wù)器后再試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：阿里云盾我已徹底卸載，在阿里云我也操作了解綁。但是現(xiàn)在還是不穩(wěn)定。 客戶反饋打不開，我能打開，但是速度非常慢
問：
問：我看任務(wù)管理器里有一個(gè)TrustedInstaller 進(jìn)程，這個(gè)占cpu進(jìn)程，這個(gè)是不是可以禁用。
答：您好，
并且您的服務(wù)器寶塔面板的賬號(hào)密碼應(yīng)該又修改過，也請(qǐng)?zhí)峁┫伦钚碌牡卿涃~號(hào)密碼。
TrustedInstaller 這個(gè)進(jìn)程是系統(tǒng)正在更新的原因生成的，等待系統(tǒng)自動(dòng)更新完畢以后就不會(huì)出現(xiàn)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：寶塔的密碼我沒有改，http://127.0.0.1:888/index.php 用戶名:********** 密碼:**********，遠(yuǎn)程密碼:*********
問：有一個(gè)情況，這個(gè)問題是在右下角出現(xiàn)提示未授權(quán)后開始的，同時(shí)出現(xiàn)桌面從藍(lán)色變成黑色，現(xiàn)在還是黑色。
答：您好，
2.服務(wù)器的授權(quán)問題已經(jīng)處理，請(qǐng)知曉。
3.如果還有訪問不穩(wěn)定的情況，可以根據(jù)記錄的網(wǎng)站日志進(jìn)行分析一下。
windows環(huán)境下，最好還是考慮使用IIS作為web引擎要好一些；apache環(huán)境和nginx環(huán)境在linux環(huán)境下發(fā)揮的性能是最好的。
不過也建議您最好考慮將服務(wù)器升級(jí)下配置，升級(jí)到4核/4G要好一些。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載和分享網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。郵箱：3140448839@qq.com。本站原創(chuàng)內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明出處：
三五互聯(lián)知識(shí)庫(kù) »
接上一個(gè)工單，網(wǎng)站連續(xù)幾天了，打不開
