問：,申請不了證書
答：您好，fc520.net 沒有提交白名單無法打開，已為您提交白名單，請您在核實測試, 如果還是不行請提供寶塔面板登陸用戶名密碼我司查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是一樣，申請不了，還有網站打不開
問：寶塔名：cp 密碼:**********
答：您好， 測試成功了，測試打開如圖，查看您上傳的文件沒有解壓，請您解壓配置好在訪問測試。
問：已解壓，但是打開網站是空白的，網站和數據庫是從別的服務器下載下來再上傳過來的，是什么原因呢？
答：您好，證書已經沒有問題，打開空白是其他問題，比如網站程序配置錯誤，緩存，或者執行錯誤，這個需要您聯系程序方進行檢查調試。如果需要我司幫您檢查核實，【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異?！?請重新選擇這個工單分類進行提交，存在收費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ubuntu系統，裝了，想通過ip 端口（127.0.0.1:80）訪問我的測試網頁。但是訪問不了。我下載并安裝了，并且啟動了，如下圖所示：提示錯誤信息如下：
答：您好，
如果您要使用ip 訪問的話，只能使用80以外的端口的，后續您可以將域名添加主機白名單，到時候可以直接使用域名訪問80端口。
問：這是工信部的要求？也就是國家要求對吧？所有的服務提供商都會遵循這個標準對吧？
問：如果我買海外服務器，有這個問題嗎？
答：您好，
海外機房不受這個政策影響，如果是國內用戶訪問，您可以考慮使用cn2機房主機，國內訪問速度比較快，也比較穩定。
問：那我現在能把這臺服務器，轉成海外的嗎？補差價還是怎么搞？我的訴求是IP:80能訪問我的服務，現在這個80被禁用了很蛋疼。
問：cn2機房指的什么？我能轉過去嗎？補差價嘛？
答：您好，
您可以在我司管理中心——業務管理——服務器管理這里遷移機房到cn2機房，系統會自動計算差價,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 找回密碼按鈕 按不動
答：您好，是說確定鍵無法按動是嗎？，如圖：,如果不是，請詳細說明具體是哪個按鈕點不動
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需求：找回登錄賬號和密碼 請協助一下 ，無論用手機還是 郵箱都可以的 現在我這邊操作都不行
答：您好，是想找回管理員的賬號和密碼以及后臺密碼是嗎？如果是該問題，可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804進行操作
如果是要重置普通代理平臺用戶，請提供下管理人員的賬號和密碼，以及后臺專屬密碼，以及普通用戶的用戶名，這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，ftp工具進行虛擬主機空間的連接，可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
這邊已經將密碼進行了重置，重置成，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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