問： 網站寶塔登陸l 密碼:**********.com@123用戶名
,網站無法訪
答：您好，測試寶塔無法登陸,請告知寶塔登錄地址及服務器的ssh登錄密碼以便我司檢查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看數據盤滿了導致數據庫等無法正常運行,當前需要登錄服務器ssh,執行 -h now 關機,然后通過我司服務器管理–升級–升級數據盤為70或者是100G,升級后參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容后再訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在升級數據盤！先關機
答：您好，已經關機了,請升級后參照教程擴容,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：聽不清電話
答：您好，已經電話和您溝通,現在協助您升級完畢并擴容后訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，注銷備案主體公司需要多久？
答：您好，管局審核注銷時間官方回復為5個工作日，如密碼準確一般均較快，正常情況下預計可能明天注銷數據就會更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：中病毒了，www文件夾中的文件無法刪除，請求技術員幫忙把www文件夾中的文件全部刪除，謝謝！地址：bjftp.myhost.netftp賬號:jianggufanftp密碼:**********
答：您好，刪除文件有數據丟失風險，請先參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814將主機信息備份到本地，然后回復此工單，這邊協助刪除操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無需備份，請幫忙直接刪除，謝謝！
答：您好，已經刪除了www目錄下的文件，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：國外虛擬主機，不能訪問
答：您好，為防止試用主機被濫用，所有試用主機必須輸入用戶名與密碼以后才可以訪問，用戶名:**********， 密碼:********** 轉正后就不需要驗證了，非常感謝您對我司的支持！
問：購買了一款香港云服務器 ssh登陸不上 是 ssh @服務器ip 還是 ssh @香港ip 呢？
答：您好，請使用ssh @127.0.0.1 22000 這樣的方式連接ssh后測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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