問:麻煩技術員幫忙裝好MYSQL后,卸載SQL ,然后把數據庫的密碼發我。,需要MYSQL數據庫,不要SQL Server
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能幫忙把這個數據庫的數據恢復到昨天嗎
答:您好,沒有查詢到這個數據庫,查看您賬號下有兩個云服務器,是云服務器上的嗎?
如果是的可以掛載云快照備份恢復,如果需要我司協助請您按正確的問題類型提交工單,工單選擇主機租用vps、云主機–>其他設置–>從備份盤恢復站點(單個站點) 提供服務器IP遠程桌面用戶名密碼,我司收費為您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩幫忙查一下,是哪個文件比較大的,占用了空間的,謝謝
答:您好,\\www\\data\\runtime\\Log目錄比較大,這個目錄下應該是您程序運行是產生的日志文件,可以刪除的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:工程師,您好,是這樣的,我在網上下載一個網站模板,是PHP的,然后用FTP上傳到了主機上,因為域名還在備案,所以就用測試域名進入查看,進入之后顯示You don\’t have to this resource.我上傳HTML的網站就不會出現這樣的問題,請問這種情況需要怎么解決呢
因為之前都是用DW建的站,都是HTML的,PHP的沒接觸過,所以這塊不知道怎么解決,還望工程師能指點一二
答:您好,
另外我們查看您的程序應該是沒有上傳完整的,www根目錄下沒有默認首頁。
還請您核實檢查一下文件是否上傳完整,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:文件上傳是沒有問題的,我上傳HTML的模板就不會出現這樣的情況,上傳PHP的模板就會出現沒有權限的情況
答:您好,
php文件可以執行,或者您也可以告知下我們您是要安裝什么模板。
我們可以嘗試幫您安裝一下,看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我要安裝的是一個博客類型的模板,或者我們可以加個微信,我把模板發給您,您幫我看一下是哪里出了問題,可以嗎
答:您好,
您可以將模板的下載地址反饋在工單里面,我們幫您下載并安裝。
網上也有z-blog或者的博客站,您也可以下載這兩個模板到您的站點上測試訪問。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:https://app.zblogcn.com/?id=1978我下載的是這款模板,還請工程師幫我測試一下是哪里除了什么問題。
答:您好,
https://app.zblogcn.com/?id=1978 這個地址只是給您提供了一個z-blog的模板而已,并不是z-blog的安裝程序。
您可以訪問https://www.zblogcn.com/zblogphp/ 這個地址在官網下載安裝程序上傳到空間,然后再通過我們提供的免費二級域名測試訪問并安裝。
安裝好以后再應用您下載的主題,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:那也不對啊,我下載了兩個模板,一個模板是剛才的php后綴的模板,上傳就會出現問題。我還下載了一個html后綴的網站,就不會出現問題,用測試域名就可以直接進入。這兩個模板上傳之后,直接用測試域名進入一個會出現403沒有權限,一個就能正常顯示
答:您好,
提示403的原因是www跟根目錄下沒有默認首頁,您訪問沒問題的那個截圖里面有index.html這個文件。
但是下面那張截圖里面沒有,所以訪問會提示找不到默認首頁。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:可這個就是一個網站的網站模板,在網上下載的,那怎么辦。是這么模板的問題嗎?還是什么問題呢
答:您好,目前訪問是z-blog的安裝界面,一般是程序安裝后再上傳模板,這樣才能調用到模板,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的 明白了
答:您好,非常感謝您長期對我司的支持!
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