問：刪除了根目錄 麻煩添加一下文件~,刪除了根目錄文件 麻煩重新添加下~
答：您好，
目前查看該主機缺少站點根目錄www，為您重新創建了www目錄，您可以將站點文件上傳到www下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：根目錄下是不是還有基礎文件~現在沒了
答：您好，
虛擬主機開通時www下有一個默認頁文件，查看該主機上次的備份中也只有默認頁文件，該文件只是作為測試使用，該文件是否存在不影響您部署站點，請您上傳自己的站點文件到www下，然后部署站點；非常感謝您長期對我司的支持!
問：狀態異常 ,狀態碼:500 – server=demo內部服務器遇到錯誤,無法完成請求 如果狀態非正常,請先檢查域名解析是否正常,如正常請檢查空間或服務器設置
答：您好，
問：主機127.0.0.1（127.0.0.1 集群ID：MY10G-1 ）與 主機127.0.0.1（127.0.0.1 集群ID：MY-2 ） 需要內網互通 ， 請問如何實現？ 謝謝。
答：您好，麻煩提供一下服務器的遠程端口以及正確的遠程登錄密碼，以便我司協助
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
您核實下遠程端口設置是否是 ，另外在mac上ping 下服務器ip看網絡是否能連接，目前暫時無法找到mac 幫您做測試，但是試用 系統是可以正常連接您的主機遠程的。
問：剛看到貴公司通知，sqlsrver2008要升級到因為程序原來使用的，升級到2008，程序正常使用，是完全兼容，2016還沒接觸過不知道兼不兼容。是不是在使用的都要升級？
答：您好，是的，由于產品服務基礎組件SQL 2008和2008 R2的擴展支持已于2019年7月9日終止，將不會有任何補丁程序或安全更新，如果繼續使用會導致安全風險，我司從安全及穩定性考慮都會進行升級的。具體的內容可以訪問這個鏈接：
http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=784 查看，如使用中存在問題可以及時反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
問：需要發郵郵件https://www.china-hzd.com 幫我開下端口嘛
答：您好，
??查詢域名www.china-hzd.com是解析到虛擬主機的，核實該主機所在服務器沒有限制使用465端口發送郵件，您可以設置smtp端口為465端口測試發送；非常感謝您長期對我司的支持!??
問：25端口可以開嗎？
答：您好，虛擬主機支持25端口發送郵件，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是asp的jmail發郵件，在我其他空間都能正常發送，但在你們這兒就發不出去；
之前在你們這邊開過一個服務器，也是因為25端口問題發不成功，后面提交工單后，開通了就能正常發送；
答：您好，虛擬主機默認都是開通了25端口，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=168 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=167 實例測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你能發個demo給我測試一下嗎？我這邊按那個文檔上弄的，https://www.china-hzd.com/test.asp 500錯誤
答：您好，教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=168 和http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=167 就有demo，您可以測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不得行呀，你們這個空間有問題呀，發不出來
問：我一模一樣的程序，放過來，就你們這兒發不出來
問：我多套程序都試過了，
你復制到瀏覽器，把郵件改成你自己的，試下就運行就知道了
確實一樣的程序，發不出來；
另外我后臺上的asp程序，用了很多年了，在其他空間就能發，放你們這上面，就發不出來；
答：您好
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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