問(wèn)：FTP(上傳)用戶名：
我的FTP地址，賬號(hào)，密碼,我的FTP地址，賬號(hào)，密碼

答：您好
抱歉,請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在遇到了什么問(wèn)題？是ftp無(wú)法登陸嗎？若是,請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧wftp名以及連接報(bào)錯(cuò)截圖,我們?yōu)槟藢?shí),若是其他問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述下具體問(wèn)題,我們分析 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：已經(jīng)購(gòu)買了，自己運(yùn)行三五互聯(lián)給出的腳本出錯(cuò)，請(qǐng)將127.0.0.1服務(wù)器上home盤(pán)擴(kuò)容，謝謝 密碼:**********  

答：您好，
已經(jīng)為您擴(kuò)容成功，請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我在平臺(tái)幫助中心上，查詢到子站建立的教程。但是我在我的虛機(jī)管理里，沒(méi)有看到子站管理的入口。我也按照教程在www文件夾下建立了新文件夾，望解決！
另外請(qǐng)問(wèn)，子站和子域是同一個(gè)東西嗎

答：您好，核實(shí)您的主機(jī)型號(hào)不支持建立子站的，可以升級(jí)到tw004型號(hào)以上可以支持建立子站。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：需解決問(wèn)題如下：   站點(diǎn)內(nèi)文件解壓沒(méi)反應(yīng)  123.tar.gz（幫到域名為 yaoqun.net）   這個(gè)是我的整站壓縮文件，請(qǐng)求幫忙解壓。   順便有個(gè)問(wèn)題，我未對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行任何操作，怎么后臺(tái)進(jìn)不去了（DZ論壇）,如果能否使用金牌服務(wù)幫忙簡(jiǎn)單查詢，或是付費(fèi)都行。

答：您好

問(wèn)：b.qhcahr.com 站點(diǎn)運(yùn)行報(bào)錯(cuò) 錯(cuò)誤內(nèi)容如下：Fatal error: Call to a function fetch() on a non-object in /home/www/b.qhcahr.com/config/functions.php on line 3140
請(qǐng)問(wèn)是否站點(diǎn)是什么原因

答：您好
1、我們查看服務(wù)器正常,通過(guò)提供的報(bào)錯(cuò)來(lái)看可能是程序方面有異常,建議聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商檢查一下,或可以先重啟下服務(wù)器觀察。
2、若需我們協(xié)助您檢查,請(qǐng)?zhí)峤徽_工單分類：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】 并提供服務(wù)器登錄密碼,我們?yōu)槟鷻z查下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：?jiǎn)栴}：    我昨天發(fā)現(xiàn)我網(wǎng)站（DZ論壇）無(wú)法訪問(wèn)后臺(tái)，前臺(tái)功能正常，當(dāng)時(shí)我在WDCP面板里面進(jìn)行了打包，現(xiàn)在你們工程師已經(jīng)幫我解壓（具體操作可見(jiàn)工單編號(hào)： ），目前發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站前臺(tái)不正常，后臺(tái)登錄后無(wú)反應(yīng)。請(qǐng)求幫忙處理。    1周前后臺(tái)是正常的，我未進(jìn)行任何程序修改，是不是中木馬了？   能否簡(jiǎn)單排查，謝謝工程師啦
我信息如下：我的WDCP控制面板賬號(hào) ：  密碼:**********論壇管理賬號(hào)：論壇管理  密碼:**********

答：您好，

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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