問：www.tzhgr.com 無法打開，備案問題，我想升級換香港空間，可是更換不了,www.tzhgr.com網站無法打開
答：您好，檢查是因備案蘇ICP備號未復核被暫停,目前主機已經開啟，您可盡快完成復核或者升級到香港型號，謝謝。
問：上面那些端口號名稱的是什么， 還有www.example.com這個是什么
答：您好，這是云鎖讀取站點配置信息，關于云鎖加固請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 教程，若需我司進一步排查核實，請您選擇主機租用vps、云主機–>自協(xié)商分類提交工單，并提供SSH登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.example.com也是云鎖嗎
答：您好,www.example.com是事例,沒有任何作用的的,也不能訪問,直接忽略,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙吧這兩天服務器設置到一個局域網127.0.0.1 我要把這個當成數(shù)據(jù)庫服務器用127.0.0.1 下面這個是我的WEB服務器。（我需要用這個 通過局域網鏈接上面這個數(shù)據(jù)庫，麻煩幫忙關聯(lián)在同一局域網中）服務器遠程密碼分別是。
127.0.0.1
答：您好，對應內網已經同了，您可以重新測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經充值預付款，開通代理端口
答：尊敬的用戶,您好!
級別已經提升，請重新登錄簽訂代理合同，后期若有其他業(yè)務問題，請直接聯(lián)系渠道經理QQ 咨詢，非常感謝您對我司的支持！
問：gov.cn 域名轉入和續(xù)費價格分別是多少
三五互聯(lián)代理價格表在線查詢密碼是多少
答：您好，gov.cn代理轉入價為90元，續(xù)費價格100元，查詢密碼:**********。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我需要mysql5.7以上版本，目前我的數(shù)據(jù)無法導入，請升級到5.7以上版本
答：您好，核實預裝wdcp面板的云服務器，升級mysql版本，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=661 教程自主升級，若需我司協(xié)助升級，請您選擇主機租用vps、云主機 — 數(shù)據(jù)庫設置 — mysql數(shù)據(jù)庫版本升級分類提交工單，并提供ssh登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：升級5.7后數(shù)據(jù)庫編碼沒有選項？
問：通過公網127.0.0.1連接數(shù)據(jù)庫也連不上
問：
答：您好，mysql5.6以上是支持mb4的，mysql5.7也是支持，當前查看到您反饋的報錯，升級后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=922 放行對應的mysql 賬號遠程再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄wdcp后臺-Mysql管理-phpmy，一點擊就報錯
答：您好，我司二級域名s.gotocdn.com 經供解析不提供直接訪問，如果您需要訪問phpmy，請參考https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2309 解析綁定您自己的二級域名即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)設置里面沒有設置二級域名的地方
答：您好，對應的就是系統(tǒng)設置中的限制域名訪問這個地址，如果仍不行，請?zhí)峁﹚dcp登陸賬號和密碼，和您自己的域名，我司協(xié)助核實。
問：我一開始也是打算在此處設置二級域名，設置完結果wdcp登陸不了。
問：/ha6cb5d2hypf.bromans.cn
答：您好，電話聯(lián)系不通，查看到域名hypf.bromans.cn 沒有解析，附圖。并且域名沒有備案，無法添加白名單提供訪問。
請將域名備案后解析到我司服務器ip，然后在到wdcp后臺進行綁定域名，域名綁定后使用hypf.bromans.cn:8080進行訪問wdcp登陸，范圍phpmy即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我前些日子在百度智能云買的域名bromans.cn在備案中，可以綁定到你們這邊的服務器嗎？
答：您好，國內服務器空間線路云要求備案，域名備案通過后，bromans.cn的二級域名可以解析綁定到我司主機進行使用。非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯，謝謝，我這邊等域名備案完再進行后續(xù)操作吧
答：您好，好的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql導入失敗的日志信息在哪里查看，升級5.7后還是導入失敗
答：您好，一般導入不成功就有錯誤提示的，不太清楚您是使用的哪種方式導入
可以重新提交vps云主機mysql數(shù)據(jù)庫新建/備份/還原/導入/導出類型的工單，并提供登陸服務器的遠程信息
同時說明數(shù)據(jù)庫備份文件所在路徑，需要導入到哪個數(shù)據(jù)庫，我司導入測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是導出的sql腳本，在wdcp里面mysql管理然后導入hysign
答：您好，一般導入失敗就有提示錯誤的，您也可以參考https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566 命令導入試試
或者參考之前回復提交工單，我司導入試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們的域名備案需要收費嗎？
答：您好，備案沒有什么費用的，您可以https://beian.35.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng== 參考這個流程操作
目前工單太長系統(tǒng)自動鎖定了，若還有其他問題請重新提交工單，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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