問：FTP賬號：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：gzcts09.gotoftp11.com解析別名：gzcts09.gotoip11.com網(wǎng)站空間滿了 麻煩你給我零時打開一下呢,網(wǎng)站空間滿了 麻煩你給我零時打開一下呢
答：您好，已申請臨時開啟， 查看嚴(yán)重超標(biāo)，請及時清理超標(biāo)程序文件，或者通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-升級-更換型號，比如w5云峰A型，容量1G，而且支持asp.net等還贈送mssql，當(dāng)前型號只有150M,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老師您好，剛剛我從云鎖系統(tǒng)防護(hù)日志中發(fā)現(xiàn)如下提醒：云主機(jī)2 10:08:59 訪問控制 D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php7.0\\php-cgi.exe 對 D:\\www\\khglxt\\www\\runtime\\log\\202005\\11.log進(jìn)行[創(chuàng)建新文件]的操作,訪問結(jié)果[失敗]請問這個提醒是什么意思，是不是有人進(jìn)入到服務(wù)器了，根據(jù)這個日志提醒我應(yīng)該做什么？
答：您好，
一般此為程序的正常記錄日志行為 ，請核實(shí)是否程序有記錄日志的功能，若不需要記錄，可以關(guān)閉，若需要記錄，請?jiān)奇i放行在目錄
\\runtime\\log\\ 中的寫入請求 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：老師，我給您提供您需要的用戶名和密碼，麻煩您幫忙核實(shí)并處理一下，可以嗎？
答：您好， 可以提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄賬戶密碼我司協(xié)助放行 此目錄
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：wingds服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼:**********，麻煩老師處理一下，謝謝！
答：您好， 已經(jīng)為您放行 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：老師，是由于我再云鎖里面打開了文件防篡改的開關(guān)，導(dǎo)致程序有記錄日志的行為。現(xiàn)在您那邊已經(jīng)將此鏈接放行了，對嗎？
答：您好，
是的，在防篡改中放行此目錄限制即可， ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：升級了服務(wù)器，麻煩做一下數(shù)據(jù)盤擴(kuò)容
答：您好，
已經(jīng)幫您擴(kuò)容，請核實(shí)一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：之前用4核，一直挺快的，后面我們加了緩存，在增加緩存功能的同時需要設(shè)置服務(wù)器，當(dāng)時你們有幫我們設(shè)置，之后就一直很慢，我們以為是我們緩存功能的問題，上周我們就升到8核了，發(fā)現(xiàn)還是很慢，停掉緩存也很慢，偶爾響應(yīng)時間太長，今天用WDCP面板（完全和我們網(wǎng)站代碼無關(guān)），也出現(xiàn)響應(yīng)時間太長的問題，麻煩幫我們看一下你們之前設(shè)置了哪里，或者告之是服務(wù)器哪里的問題，請先查到原因并和我們講一下，別直接動手改設(shè)置，謝謝你。服務(wù)器密碼:**********
答：您好，檢查服務(wù)器的負(fù)載不是很高，且宿主集群也處于較低的負(fù)載中，我司測試比如訪問https://vibaike.com/x.php php探針打開也很快。您的網(wǎng)站打開確實(shí)會轉(zhuǎn)圈，這個可能原因是您程序執(zhí)行效率上的問題，您這邊從程序上去排查下呢。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：剛才用你們wdcp也很慢，這個應(yīng)該和我們網(wǎng)站沒關(guān)系額
答：您好，
我司測試wdcp打開很快的呢，且也沒有卡頓。可能是您本地網(wǎng)絡(luò)到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)有波動，您可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)試下呢。或者用不通網(wǎng)絡(luò)測試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們后臺提示，如圖。計(jì)劃任務(wù)好像沒有運(yùn)行成功，麻煩檢查下服務(wù)器設(shè)置和相關(guān)功能是否正常，是否是PHP版本太低，和現(xiàn)在的系統(tǒng)不兼容，還是服務(wù)器的配置有問題，謝謝你。
答：您好，您這個是網(wǎng)站后臺的報(bào)錯嗎，麻煩提供下相關(guān)后臺登錄地址以及賬號和密碼，并提供下測試方法，然后提交工單類型：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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