問：代理平臺的賬號密碼忘記了，可以幫忙找回一下嗎？,代理平臺賬號密碼忘記
答：您好，
您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 找回密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：官網首頁打不開我們在【西維數碼】在35.com的用戶名是：，密碼:**********獨立主機：127.0.0.1服務器密碼:**********
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，工單不正確，目前訪問報錯是程序缺少模板文件，請核實下。若需我司協助登陸服務器排查，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異?！?，會按照金牌標準處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已升級流量，為什么網站還不能訪問
答：您好，已開啟主機，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名解析正常，數據庫地址，數據庫名稱，數據庫用戶名，數據庫密碼，數據庫表也都正確，所以我懷疑是數據庫端口出了問題，請問該如何解決？或者端口是多少？
答：您好，
目前測試訪問安裝地址顯示需要輸入賬號密碼驗證，如果方便，可以提供下驗證賬號密碼由我司測試安裝下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號： 密碼:**********
答：您好，這邊參考：進行設置數據庫，已經安裝完成了程序，如圖：，請核實
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，非常感謝
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個可能以前提交錯誤現在無法備案，請幫忙處理一下謝謝用戶名密碼:**********
答：您好，已處理，可填寫提交，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.huaijinongye.com網站對應的服務器打不開，幫忙看看怎么回事，謝謝。
答：您好，
核實該域名指向服務器運行正常,但網絡不通需進入系統內部核實,請提供下服務器遠程密碼我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:
答：您好，您這邊有配置截圖這個路由嗎，將這個停止后網絡就通了，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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