問(wèn)：虛擬主機(jī)[mbjianzhan] 打不開(kāi)了，主機(jī)檢測(cè)顯示 80端口 超時(shí)，麻煩您看看怎么回事,虛擬主機(jī)[mbjianzhan] 打不開(kāi)了，主機(jī)檢測(cè)顯示 80端口 超時(shí)
答：您好，非常抱歉，經(jīng)核實(shí)香港部分網(wǎng)絡(luò)異常，現(xiàn)正聯(lián)系機(jī)房核實(shí)處理中，預(yù)計(jì)很快能恢復(fù)，由此造成的不便我司深表歉意,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：后臺(tái)程序運(yùn)行很慢，程序說(shuō)是機(jī)房問(wèn)題，請(qǐng)排查下
答：您好，
1.您當(dāng)前服務(wù)器ping正常，并服務(wù)器機(jī)房網(wǎng)絡(luò)也正常，通過(guò)后臺(tái)監(jiān)控查看服務(wù)器資源也不高，而您說(shuō)的后臺(tái)程序運(yùn)行卡慢，是服務(wù)器上運(yùn)行的一個(gè)您上傳的網(wǎng)站程序后臺(tái)執(zhí)行卡慢？如果是建議您可以看看是不是數(shù)據(jù)庫(kù)查詢卡慢，可以在運(yùn)行數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)檢查一下數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)程看看，后臺(tái)程序運(yùn)行一班都是會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)操作。
2.如需要我司代為核實(shí)處理，請(qǐng)?zhí)峤还危骸局鳈C(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站訪問(wèn)慢/占資源/異?，F(xiàn)象排查】，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，也請(qǐng)?zhí)峁┑揭粋€(gè)您對(duì)應(yīng)后臺(tái)程序的測(cè)試方法，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩打開(kāi)端口6811,6821,8092
答：您好，
如果是云主機(jī)的話，您可以直接在云主機(jī)防火墻上將這些端口放行就可以了，不需要做其他任何調(diào)整。
放行以后，需要確保監(jiān)聽(tīng)端口的服務(wù)器或者進(jìn)程是處于運(yùn)行中的。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：云主機(jī)防火墻怎么操作呢 之前都是你們給放行的
答：您好，
您也可以參考截圖提交下工單，同時(shí)提供服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼。
我們可以根據(jù)您的需求幫您操作，將這些端口在防火墻上幫您放行一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：
所有網(wǎng)站都打不開(kāi),比如:http://www.hunan998.net/ SSH和寶塔可以上,是不是80端口封了?
答：您好，請(qǐng)現(xiàn)在試下，之前機(jī)房網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)，緊急聯(lián)系處理恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器初始密碼是多少呀
答：您好，請(qǐng)通過(guò)登錄我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–查看密碼即可查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：查看不了
問(wèn)：剛買的服務(wù)器能不能退呀
答：您好，請(qǐng)到賬號(hào)管理–賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證,做好實(shí)名認(rèn)證后即可查看到服務(wù)器的登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：額，答非所問(wèn)， 剛買的服務(wù)器能不能退呀
答：您好，抱歉,撥打您電話無(wú)法接通,請(qǐng)?zhí)峁┠碾娫捨宜九c您溝通一下,當(dāng)前無(wú)法查看密碼的問(wèn)題是因?yàn)橘~戶沒(méi)實(shí)名認(rèn)證,認(rèn)證后即可查看到登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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