問： 后臺偶爾出現502 bad way 麻煩盡快解決！,后臺偶爾出現502 bad way
答：您好，我司先行更換了訪問節點，請再觀察，若仍存在異常，請提供后臺地址 ，用戶名和密碼，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼重置
答：您好，
問：空間剛剛升級，網站無法訪問
答：您好，
測試您網站已經可以訪問了的，您可以嘗試下清理下瀏覽器緩存，然后再測試訪問。
問：127.0.0.1這個服務器遭到ddos 攻擊，麻煩先給客戶更換一個ip ，開啟百度云加速，看看能不能避免再次遭受攻擊。使用這個服務器的是老客戶了，先給他這么解決試試，實在不行我再讓他升級到高防服務器。
答：您好
更換ip會涉及到200元的費用,并且更換后若再次受到攻擊,機房仍然會封停ip,請知悉,同時該服務器多次受到攻擊,建議升級到高防是很好的解決方法,若同意,請充值后回復工單,我們向上級申請,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：更換ip后網站是否馬上可以訪問？不用等24小時了吧
問：收費200太貴了，能否幫申請一下免費更換，因為不知道是否有用，不然就是花冤枉錢
問：電話里聽不到你說話
問：客戶同意換個ip 試試，你幫操作吧，換好記得做百度云加速。
答：您好
問：客戶同意換個ip 試試，你幫操作吧，換好記得做百度云加速。費用已充值
問： 初始密碼:**********
答：您好
問：原來用“網站管理助手”的時候，站點名稱就可以是數字的（如圖），現在怎么不行了，我又沒有升級。
答：您好，當前查看到網站管理助手已經到最版本，新版本建站助手不能在使用數字開頭的的賬號，建議修改使用字母開頭，如a123這類，在數字前面加一個字母即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問：一點都不方便了，因為我們想用二級域名（如：4g,5g），網站域名和帳號及數據庫統一名稱，到時好像管理。
答：您好，確實十分抱歉，純數字或者數字開頭的存在使用環境上可能存在不可控影響，所以我司限制了數字開頭。
當前最好是在數字前面加一個字母這樣進行創建即可，并不影響正常其他管理使用，您4g 5g描述想手機頁面，您可以在前面使用m_4g，使用字母m開通，統一格式也是可以一樣的效果。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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