答：您好，您可以通過業(yè)務管理–安全及監(jiān)測—ssl證書，可以查看ssl證書密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器升級硬盤，已經購買，請重啟擴展一下
答：您好，1、查看您只是充值了，還沒有升級硬盤，請查看一下 ；
升級磁盤后，參考教程進行擴容 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512
2、或提交工單“【主機租用/vps/云主機】—【系統(tǒng)設置】—【磁盤擴容/合并/分 掛載】” 為您手動擴容 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已購買
問：請重啟擴展一下
答：您好， 已經特殊為您擴容，請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機無法上轉文件，無法正常訪問安裝dashcnc1.gotoftp5.com
答：您好，網站因存在木馬（特征: 棋牌,時彩,真人娛樂,百家樂，路徑：data/runtime/html/http/index/cn_pc_html/index.html,data/runtime/html/http/index/cn_mobile_html/index.html,data/runtime/cache/7d/ec7dfbb4ea498f25386febb9d6a019.php,data/runtime/cache/e1/d1d562d2deabdbe , 站點www目錄已經被系統(tǒng)自動設置為只讀狀態(tài)。詳見：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=748
現在級為您解除寫入現在，請重新上傳網站程序訪問安裝再試。
查看到對應的網站目錄中是壓縮包，請修改壓縮包名稱為英文后重新進行解壓。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已刪除中木馬的模板，已清空文件了，請恢復
答：您好，已經為您解除攔截，可以正常上傳附圖。
網站域名無法訪問是對應的站點綁定域名沒有解析到當前主機，請修改域名解析，解析到二級域名dashcnc1.gotoip55.com 待生效后訪問再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，核實試用主機，訪問需要驗證，用戶名:**********，密碼:**********，轉正后不需要驗證,非常感謝您長期對我司的支持! 已轉正為什么還需要驗證？
答：您好：
我司測試沒有提示，您可以清除瀏覽器緩存或更換瀏覽器試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：文件刪除不了，服務器上有文件刪除提示被策略阻斷D:\\www\\scht\\www\\order\\alipay.utf\\_notes\\com7.t4.asp這個文件
答：您好，查看應該是畸形文件無法刪除，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=677 刪除測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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