問：您好，我找回了ICP備案密碼是你們系統(tǒng)發(fā)的，cuQ249，但是在使用時提示還是錯誤，麻煩給我們處理一下，,ICP備案密碼問題
答：您好，1.ICP備案密碼是工信部系統(tǒng)發(fā)送的，若忘記密碼，可通過工信部系統(tǒng)www.beian.miit.gov.cn右下角：找回備案密碼，申請在線找回，工信部系統(tǒng)會自動發(fā)送新密碼至您備案時登記的主體負責(zé)人手機或郵箱；
問：127.0.0.1更換高級云快照怎么更換 升級到高級云快照
答：您好，如圖所示位置開通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：minyi.gotoftp1.com/www/o2oshop/被入侵，想刪除文件，刪除不了
答：您好，測試對應(yīng)的目錄可以正常刪除，請重新再試，如果仍不行，請詳細說明是刪除什么文件，以便我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙重置密碼，并核實是否有正在運行的重要數(shù)據(jù)
答：您好，這邊已經(jīng)將服務(wù)器的密碼重置成，請核實
遠程連接請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417進行操作
請自行核實下這些數(shù)據(jù)是否重要，如果是重要數(shù)據(jù)，可以通過FTP下載這些數(shù)據(jù)，核實到使用的搭建的FTP站點，具體的FTP賬號信息，請參考：進行核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請開通服務(wù)器25和465端口
答：您好，已申請開通25端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站更新證書失敗,無法正常打開www.a0662.com www.yctc123.com,新的證書在桌面。請協(xié)助處理。謝謝！IP:127.0.0.1用名：密碼：@
答：您好，這邊核實到www.yctc123.com域名的證書到期時間是，如圖：
如果您本地瀏覽器訪問站點加載的SSL證書到期時間不是，可以嘗試更換一個瀏覽器再訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名泛解析后不能訪問，一直顯示頁面請問怎么回事，泛解析沒生效嗎幫助查看問題并解決
答：您好，
若已經(jīng)訪問到 頁面說明解析生效的，請檢查站點設(shè)置，
如需我我司協(xié)助排查，請?zhí)峤徽_維護工單類型 ，【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】
并請?zhí)峁毸姘宓卿涃~戶密碼，并告知具體域名，
服務(wù)器有贈送3次免費金牌服務(wù)，提交此類型工單免費 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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