問：在后臺預裝軟件處安裝后，在瀏覽器中輸入http://zcbang-zy0928sgr.w106.vhostgo.com，不能進行下一步安裝。我是把安裝在子站目錄中，子站原網站文件已經被清空，子站目錄為/www/zcb/。麻煩告之原因，謝謝！,后臺安裝后無法進行下一步安裝
答：您好
問：網站異常，管理后臺突然不能登陸了。請盡快檢測，謝謝后臺地址：http://fygly.zgfybj.net/fy_manage/js/login.aspx用戶名:**********密碼:**********
答：您好，
已經處理,請重新登錄查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器經常打不開！無法鏈接，每天都可能有幾次時長5-20分鐘不等服務器不穩定 ，網速不夠6M帶寬！我是做商城的，經常打不開網頁，今天就出現了好多次，時長5-20分鐘不等，升級后體驗，無提升反而打開網頁經常打不開，微信小程序也經常鏈接不到服務器！還有就是打開網頁的速度也是不夠的！
答：您好，非常抱歉，原因是ssl節點攻擊被拆分了，造成訪問速度慢，目前幫您切換了一個SSL節點，請再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：微信小程序鏈接不上服務器了
答：您好，
請嘗試將127.0.0.1 添加微信接口白名單后再訪問測試看下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這三個端口都是打開的么。
答：您好，windows 有系統防火墻，需要登錄服務器設置 ，默認防火墻是沒有放行的，可參考搜索引擎獲取相關幫助文檔進行端口放行 ，在放行后需要服務來監聽這些端口 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示設置內網失敗
答：您好，
請提供下該服務器的遠程帳號密碼,我司協助核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 密碼:**********
答：您好，
已經調整網卡設置,請測試內網是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經升級 幫我打開
答：您好，
已經恢復服務,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql5.1怎么升級為mysql5.6?我在網站管理助手里安裝，總是卡死。
問：127.0.0.1 這個服務器
答：您好，127.0.0.1 是獨立服務器,升級mysql可以授權我司幫您升級,但mysql5.1和5.6有兼容問題,請先備份您現在服務器上數據庫并提交服務器工單(【主機租用 vps、云主機】 -> 【數據庫設置】 -> 【mysql數據庫版本升級】),授權我司為您處理升級,謝謝
您服務器有3次免費金牌服務,提交選擇,我司按照金牌服務標準為您處理,謝謝
問：提交不了，提示要50元
答：您好，數據庫版本升級金牌服務收費50元，若是需要我司協助升級，請先備份好您當前數據庫中數據
然后提交對應類型的vps云主機工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們直接給我升級吧，目前mysql庫沒有數據
答：您好，
抱歉，目前工單類型不對，請參考之前回復提交正確工單類型，并在工單中提供登陸服務器的遠程賬號和密碼
同時您主機是預裝建站助手的環境，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1139 去使用建站助手升級mysql試試，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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