問：收到一封郵件，內(nèi)容如下，看看是真的么，我后臺顯示也沒有非法信息啊
尊敬的用戶：呂春峰 您好！
再次提醒：若您未在24小時(shí)內(nèi)清理這些有害信息，我司將在24小時(shí)后關(guān)閉您的主機(jī)，希望您能配合處理，謝謝。
本電子郵件由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送，請勿直接回復(fù)。如有任何建議可通過以下方式聯(lián)系我們。
聯(lián)系人：呂春峰
聯(lián)系電話：
郵箱：
,收到一封郵件，內(nèi)容如下，看看是真的么
答：您好，核實(shí)主機(jī)是有非法信息的
請通過管理中心–安全與檢測–查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要將一個(gè)站點(diǎn)的xishang/www/UpLoadFiles/UpLocaFTP/，這個(gè)目錄為用戶設(shè)置一個(gè)FTP獨(dú)立權(quán)限，怎么操作給用戶一個(gè)FTP用戶名和密碼，只維護(hù)這個(gè)目錄不影響我本身的站點(diǎn)的FTP權(quán)限，這樣可以嗎
麻煩附上操作過程和幫助，下次我方便自行操作
答：您好，已創(chuàng)建;
測試連接及上傳正常(如圖). 請核實(shí); 非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機(jī)FTP：容量使用超標(biāo)，之前是因?yàn)榭蛻?.23號上傳了大量圖片導(dǎo)致的，昨天我們在網(wǎng)站后臺和FTP中刪除了5.23的所有信息，今天刷新空間沒有任何變化，請工作人員協(xié)助解決，謝謝
答：您好，
目前計(jì)算/www/uploads/ueditor/目錄大小為2G,其中基本是//目錄占用,請核實(shí)并及時(shí)清理,如均是有效圖片,則建議升級主機(jī)型號以滿足容量使用需求,比如可升級到(d001獨(dú)享云虛擬主機(jī)),即有5G空間容量,非常感謝您長期對我司的支持!
問：北京這臺服務(wù)器自從升級到win 2008 非常不穩(wěn)定。老是死機(jī)。目前重啟都不行。幫處理
答：您好，
已經(jīng)協(xié)助重啟恢復(fù),請查看,一般重啟能自動(dòng)恢復(fù)多可能是資源不足所致, 查看該服務(wù)器為2核2G的配置,該配置運(yùn)行系統(tǒng)資源會比較緊張,可能會出現(xiàn)資源不足導(dǎo)致系統(tǒng)卡死的情況,建議適當(dāng)升級配置,比如4核4G,
另外,如需要我司協(xié)助檢查服務(wù)器內(nèi)具體情況,則請重新提交【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】我司協(xié)助進(jìn)一步核查分析,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：FTP密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼 上傳地址：xuxinshuini.gotoftp1.com解析別名：xuxinshuini.gotoip1.com. 解析指南 業(yè)務(wù)備案碼：點(diǎn)擊查看
答：您好，
xuxinshuini 綁定的域名是czjhbl.cn www.czjhbl.cn ，我們測試訪問的確有問題。
無法訪問的原因是域名解析沒有生效導(dǎo)致，我們已經(jīng)幫您刷新了解析記錄。
您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常，如果還有問題請及時(shí)反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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