問：代理站點 p版本號:v11.09)無法升級，提示超時 www.lingduang.com wj 二級密碼一樣,代理站點無法升級
答：您好，查看到原因是v11.08要求手動操作下載的補丁包進行更新沒有更新，現在已經為您操作，可以正常更新。非常感謝您長期對我司的支持!
問： yidianbang.shop
網站加載不出來 麻煩處理一下
IP：127.0.0.1端口：用戶名:**********密碼:**********
答：您好，
附圖，我司查看網站有調用http://www.hongsenship.com/zb_users/plugin/UEditor/third-party/prism/prism.css和http://www.hongsenship.com/zb_users/plugin/UEditor/third-party/prism/prism.js
現在這兩個文件無法訪問，請您修改為您自己的域名后再測試訪問下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙處理一下 謝謝
答：您好，抱歉，我司并非程序人員，這個需要通過程序上的設置，需要專業程序人員為您調整，可以聯系程序商或程序人員為您協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSH連接不了，服務器不正常運行
答：您好，請提供一下登陸服務器的正確的遠程密碼，我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接訪問該域名，卻自動訪問到8181端口，域名解析到騰訊云linux中的寶塔程序，不知道哪里出的問題
答：您好，
域名解析是生效的，測試結果已經截圖反饋。
只要域名解析生效就表示域名無問題，您需要聯系您的主機上核實下域名是否需要備案或需要做其他設置以后才能夠正常訪問。
域名解析指向到的IP不是我司的IP，所以我們無法深入幫您處理核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：需要域名轉入碼，在那里可以查到
答：您好，您是說有域名需要從其他服務商轉移到我司管理嗎，若是您在之前的服務商的域名轉出出點擊獲取轉移密碼即可，具體您可咨詢下原服務商，然后您在我司http://m.shinetop.cn/services/transfer/域名操作轉入即可，若有疑問請回復工單咨詢。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：對從別的轉過來
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，那轉入碼在那里查看呢
答：您好，轉入碼需要您聯系當前域名注冊服務商，比如您從A平臺將域名轉入我司，您先聯系A平臺客服協助您獲取轉入碼，再到我司平臺提交轉入。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是這邊不需要什么碼了嗎？
答：您好，
或者您可直接將需要轉入的域名和轉移密碼提交至工單授權我司工作人員為您轉入。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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