問(wèn)：我想咨詢下 香港線路云主機(jī)在設(shè)置ftp 的時(shí)候可以用香港ip嗎 ，我這邊有個(gè)網(wǎng)站https://yn2.jxlxsc.cn/f0buy74ymfia/index.htmlftp 上傳地址：127.0.0.1 用戶名:********** 密碼:**********%eGN3域名解析解析的是香港ip ：127.0.0.1 因?yàn)?個(gè)ip不一致 導(dǎo)致我們系統(tǒng)的文件不能同步 ，現(xiàn)在需要把ftp 也用香港ip 訪問(wèn) ，需要怎么操作
,香港線路的主機(jī)
答：您好，您購(gòu)買的是我司亞洲數(shù)據(jù)中心服務(wù)器，香港ip使用的是cdn技術(shù)，所以無(wú)法使用香港ip連接ftp，我司已對(duì)香港ip取消了緩存功能，請(qǐng)您稍后再觀察下，文件是否同步,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FTP賬號(hào)： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：stgkjy.gotoftp11.com
答：您好，
附圖，我司測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)，如您無(wú)法打開，可以嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我剛剛升級(jí)了硬盤至80G，但目前寶塔面板內(nèi)顯示還是50G，請(qǐng)幫忙調(diào)整一下我不是技術(shù)，麻煩幫忙弄一下
答：您好，1、可以參考此教程擴(kuò)容磁盤 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587
2、或者提交正確的擴(kuò)容工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【磁盤擴(kuò)容/合并/分 掛載】” 您有金牌服務(wù) 會(huì)自動(dòng)扣除一次，然后免費(fèi)為您處理，要提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你們不是已經(jīng)收過(guò)費(fèi)了嗎
答：您好，1、您支付的是您服務(wù)器升級(jí)磁盤的費(fèi)用，您升級(jí)后是需要手動(dòng)進(jìn)行擴(kuò)容的，擴(kuò)容有相應(yīng)的教程 參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587
2、若您需要我司協(xié)助您處理，則需要提交對(duì)應(yīng)的工單類型， 有金牌次數(shù)優(yōu)先扣除金牌次數(shù)既可處理。
此 工單也可以扣除一次金牌次數(shù)免費(fèi)處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：如果我們會(huì)弄服務(wù)器，還需要你們服務(wù)商做什么？
問(wèn)：丟一串鏈接是讓我們自己研究嗎？這意思大概是？升級(jí)不包售后還要額外收費(fèi)
答：您好，
我們可以直接扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)，幫您擴(kuò)容一下數(shù)據(jù)盤。
您確認(rèn)反饋本工單后為您處理并扣除金牌服務(wù)次數(shù)，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：我現(xiàn)在去安排人來(lái)操作，如果他操作出現(xiàn)任何問(wèn)題，都由你們三五互聯(lián)進(jìn)行承擔(dān)那我們以后將不再考慮使用三五互聯(lián)
答：您好，
本次我們已經(jīng)特殊幫您升級(jí)了，其實(shí)操作是比較簡(jiǎn)單的。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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