問:賬號:環宇數據登錄密碼:**********管理密碼:后臺補丁更新提示:ADODB.Stream 錯誤 \’\’寫入文件失敗。/config/patch_inc.asp,行 498
,代理平臺更新問題
答:您好,
請提供下您的代理平臺登錄地址,如果未使用我司虛擬主機,請提供代理平臺空間的ftp地址 ,賬號和密碼信息。
問:www.huanyuid=demo.com
答:您好,原因是11.08您沒有下載rar解壓替換文件,已經處理,請現在繼續點擊升級補丁即可,謝謝
問:我更新了壓縮包里面的文件了 照樣不管用 你處理的也不行 現在還是
答:您好,您后臺目錄修改為xyz,這個原因,現在為您處理好了,請升級,謝謝
問:FTP賬號: FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址:wfeyezc.gotoftp11.com上面是ftp的信息,無法進行壓縮文件了。
答:您好, 附圖,查看已經打包好壓縮包,
在www 目錄下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:以前用Linux系統,都是支持偽靜態,現在都不支持了,請問需要怎么調整么? .htaccess文件都有,如何處理呢
答:您好,
核實此空間為linux 系統,是支持.htaccess 偽靜態規則的,請將正確的偽靜態規則文件上傳至空間www 目錄下,
程序后臺開啟偽靜態即可,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:偽靜態規則和文件都已經有了,現在就是不支持,之前用你們的都是可以直接開啟,現在都不支持了
< mod_rewrite.c> on %{REQUEST_FILENAME} !-d %{REQUEST_FILENAME} !-f %{REQUEST_URI} !^.*(\\.css|\\.js|\\.gif|\\.png|\\.jpg|\\.jpeg|\\.bmp)$ ^(.*)$ index.php/$1 [QSA,PT,L] ^(.*)App/Tpl/(. ).html$ / [NC,F] </IfModule>
答:您好,
,請詳細告知下具體哪個頁面有異常 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:你們好,上次更換服務器環境之后,我最近又發現兩大類問題:一、新用戶注冊出現問題(之前是好的):1、新用戶通過.puhui668.com注冊之后不能登錄,老是提示密碼驗證失敗(而
答:您好,
您反饋的新用戶登錄情況,我們測試了下,登錄之后 提示需要完成手機驗證才能登錄進去,而且
報錯“文檔已移動 對象已移動” 這個應該是程序內部的報錯;
而您老用戶顯示邀請用戶的問題,應該是程序內請求數據庫查詢結果不匹配,這個兩個問題,只有對程序內部進行分析,無法判斷是環境參數引起的,我們不太熟悉您的程序代碼結構,只有請您網站程序開發人員跟蹤下登錄代碼的執行過程。
問:你好,你說的沒錯,但是這些問題在更換服務器之前都是沒有問題的!我沒有技術人員,我這些程序都是買來之后安裝在原來服務器上調試好的,前不久更換服務器才出現這些問題,請參考你們上次那個工程師指出的問題和解決方案,拜謝了!
答:您好,
您可以直接在主機內的網站管理助手中調整php版本為5.3 ,然后在試下,或者可以提供服務器密碼,我們登錄進系統內幫您更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:php版本上次那個工程師已經調為5.3的,我剛才進服務器搜索了,總共找到72處set_magic_quotes_runtime(0);上次那位工程師改了一處為ini_set(\”magic_quotes_runtime\”,0);不知道其它72個地方要不要都改過來?還是改一部分?或者還有其它什么要改的?麻煩幫我解決,我服務器密碼:**********多謝了!
答:您好,
我們之前只是給您修改涉及到報錯的文件,其他的位置沒有修改,但是這種涉及到大面積修改程序代碼,建議您找程序人員看下這個是否最佳解決辦法,因為我們也并不是專業的程序人員,之前工單也是根據您的程序報錯進行的調整,如果大面積修改無法確保是否會對您程序造成影響。
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