問：幫忙打包一下和dumpdata和www這3個文件夾，空間超標，需要先備份好，然后刪除多余的文件，這樣避免刪除錯誤，謝謝！,幫忙打包一下和dumpdata和www這3個文件夾，謝謝
答：您好，databases和 這兩個目錄是主機升級時系統轉移數據自動生成的文件夾，里面都是轉移主機時系統自動遷移時數據庫的備份文件
現在只是將www打包了，壓縮包為pack__nsTqzk.zip，現在空間已經嚴重超標了，請稍后打包完成后通過FTP下載，非常感謝您長期對我司的支持!
問：databases這個文件夾是我剛才備份出來的數據庫，所以還請把和dumpdata這個文件夾都打包一下，我需要備份一下，然后刪除掉
答：您好，已經將打包為pack__2QWKIz.zip，請通過FTP下載，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這些不確定是 web 空間問題， 還是mssql 數據庫問題。應該大概率是 mssql 數據庫問題。
賬戶：試用1密碼:**********登錄網址 http://xm.ycokok.com
這個賬戶您們操作一下看看。 無法正常訪問登錄操作等。
答：您好，這邊測試登陸是正常的，進入了后臺，如圖：
后臺具體操作步驟截圖提供下呢，這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp無法登錄，補丁升級也不能操作
答：您好，
ftp已經調整了，您那邊再試試。代理平臺升級補丁的問題，可提供網站登錄的用戶名、密碼，以及專屬密碼，我們進一步為您檢查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：平臺地址：www.dns35.com用戶名:**********密碼:**********補丁升級總失敗
答：您好，之前有一個補丁是需要下載壓縮包解壓的,您未操作導致,已經處理更新到了最新版,非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機端的接口無法打開網頁，并且微信公眾號的端口也無法打開網頁，請查看，謝謝！
問：域名：www.guaji.cn.com
答：您好，手機訪問網址http://m.guaji.cn.com/ 無法打開，如需我司排查，需要扣除1次金牌服務，請確認，非常感謝您長期對我司的支持！
問：確認扣除1次金牌服務，請小心排查和解決，避免出現其他不必要的新問題產生，謝謝！
答：您好，/var/spool/clientmqueue下文件導致磁盤inode占滿導致，已幫您清理并調整，現在訪問手機站已經可以打開，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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