問：FTP賬號：密碼:********** 上傳地址：qmfw240.gotoftp3.com解析別名：qmfw240.gotoip3.com.
你好 ，咱們購買的主機空間 沒有上傳程序前 里面有數據庫嗎 麻煩幫忙看下 如果有數據庫的話可以幫忙添加上不 ,主機空間問題
答：您好，才開通的虛擬主機空間，是么有帶數據庫的，只有虛擬主機空間，需要使用數據庫了，請先通過獲取贈品去開通數據庫，開通后才能使用，這邊已經代為開啟了mysql數據庫，請到西數后臺虛擬主機管理界面的數據庫管理界面進行查看核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個數據庫應該怎么使用呢 ，他是沒有在空間里面的嗎，客戶需要這個數據庫的密碼和賬號 我這邊需要把地址 賬號和密碼給他就可以了嗎
答：您好，mysql的連接信息，您直接到西數后臺虛擬主機管理界面的數據庫管理界面進行查看，如果需要單獨連接數據庫進行操作，可以使用本地mysql工具連接到數據庫中進行操作，請知悉
數據庫連接信息包含有數據庫外網連接地址、連接賬號和密碼，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改之后，還是登錄不上，可以幫忙修改一下密碼嗎
答：您好，請問是否是忘記了此服務器的SSH密碼，請提交vps云主機重置密碼類型的工單，我司給您手動重置密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改之后，還是登錄不上，可以幫忙修改一下密碼嗎
答：您好，已經將密碼重置為
問：grace-land.cn需要轉移續費，獲取轉移密碼
答：您好，請核實郵箱 能否正常使用，回復工單確認或提供可用郵箱，我們立即為您發送密碼，您查收后在續費處提交轉入并續費即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請回復反饋信息到 @qq.com
答：您好，轉移碼已發送至您的@qq.com郵箱中，請在續費并轉移處輸入轉移碼操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：漏洞更新失敗，請幫忙檢查原因，謝謝！
答：您好，請提供遠程桌面用戶名密碼我司核實看下是什么情況
這個密碼我司測試無法登陸遠程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這個密碼啊
答：您好，清理下載緩存包后重新安裝成功了一個，但是還有一個是失敗的，請您重啟服務器后試下，如果還是不行可重啟后在回復工單我司核實查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟了，再更新，還是有3個失敗的
答：您好，查看有個補丁安裝一直有問題，為您安裝了360衛士嘗試安裝可以正常安裝已幫您安裝，如下次出現類似問題可以使用360衛士更新補丁,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝了
答：您好,不客氣,非常感謝您對我們的支持！
疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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