問(wèn)：服務(wù)器更新重啟后選擇連接連不上去，是不是防火墻的問(wèn)題導(dǎo)致麻煩幫我看下謝謝
,服務(wù)器重啟又遠(yuǎn)程不了了。

答：您好，防火墻查看沒(méi)有啟動(dòng)，啟動(dòng)后還是存在問(wèn)題，是否可以重啟服務(wù)器和卸載云鎖，另外再提供下護(hù)衛(wèi)神管理登錄的密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：

答：您好，提示缺少程序文件D:\\www\\scorpion386\\www\\system\\config\\global.php，請(qǐng)檢查程序文件是否上傳完整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：

問(wèn)：401是解析的問(wèn)題嗎？

答：您好，核實(shí)試用主機(jī)，訪問(wèn)需要驗(yàn)證，用戶名:**********，密碼:**********，轉(zhuǎn)正后不需要驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，請(qǐng)幫忙查詢一下業(yè)務(wù)備案碼

答：您好，
備案碼是備案時(shí)用于驗(yàn)證業(yè)務(wù)開(kāi)通情況的密碼，您可在購(gòu)買虛擬主機(jī)或服務(wù)器等業(yè)務(wù)管理賬戶下查看；
如何獲取流程，請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== 
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，免費(fèi)備案網(wǎng)站有15個(gè)，也就是有15個(gè)備案碼，請(qǐng)問(wèn)備案該選哪個(gè)用

答：您好，若全部備案碼的狀態(tài)都是“可用”，可以任意選擇其中一個(gè)填寫,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)可以把這個(gè)文件幫我恢復(fù)嗎 /home/ccdyjzcacdd6ymj/www

答：您好，已經(jīng)幫您恢復(fù)了www下的文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：下載時(shí)超過(guò)了100M就會(huì)下載失敗，還有其他的下載失敗原因。比較隨機(jī)，想確認(rèn)一下，是否是和服務(wù)器有關(guān)我的服務(wù)器IP：127.0.0.1域名：www.dekanggroup.com下載帳號(hào):**********下載密碼:**********下載路徑:http://www.dekanggroup.com/index/about/center.html，這個(gè)路徑的文件下載

答：您好，我司服務(wù)器沒(méi)有做相關(guān)限制，測(cè)試對(duì)應(yīng)的文件下載可以正常下載，下載到200m沒(méi)有失敗。查看到您使用的是linux_ubuntu_64環(huán)境，環(huán)境是自行搭建，請(qǐng)核實(shí)您服務(wù)器上環(huán)境設(shè)置。
如需我司協(xié)助核實(shí)，請(qǐng)?zhí)峤弧啊局鳈C(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【自協(xié)商】 -> 【列表中沒(méi)有我要的問(wèn)題，請(qǐng)使用自協(xié)商】”同時(shí)提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，可能會(huì)涉及一定費(fèi)用。類工單。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我可以使用金牌服務(wù)請(qǐng)你們幫忙查看一下嗎？

答：您好，當(dāng)前測(cè)試您對(duì)應(yīng)的壓縮包可以正常完成下載，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，我司協(xié)助核實(shí)檢測(cè)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：，這個(gè)是工單號(hào)

答：您好，請(qǐng)稍后查看對(duì)應(yīng)的工單回復(fù)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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