問：服務器更新重啟后選擇連接連不上去，是不是防火墻的問題導致麻煩幫我看下謝謝
,服務器重啟又遠程不了了。
答：您好，防火墻查看沒有啟動，啟動后還是存在問題，是否可以重啟服務器和卸載云鎖，另外再提供下護衛神管理登錄的密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，提示缺少程序文件D:\\www\\scorpion386\\www\\system\\config\\global.php，請檢查程序文件是否上傳完整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：401是解析的問題嗎？
答：您好，核實試用主機，訪問需要驗證，用戶名:**********，密碼:**********，轉正后不需要驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫忙查詢一下業務備案碼
答：您好，
備案碼是備案時用于驗證業務開通情況的密碼，您可在購買虛擬主機或服務器等業務管理賬戶下查看；
如何獲取流程，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，免費備案網站有15個，也就是有15個備案碼，請問備案該選哪個用
答：您好，若全部備案碼的狀態都是“可用”，可以任意選擇其中一個填寫,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問可以把這個文件幫我恢復嗎 /home/ccdyjzcacdd6ymj/www
答：您好，已經幫您恢復了www下的文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：下載時超過了100M就會下載失敗，還有其他的下載失敗原因。比較隨機，想確認一下，是否是和服務器有關我的服務器IP：127.0.0.1域名：www.dekanggroup.com下載帳號:**********下載密碼:**********下載路徑:http://www.dekanggroup.com/index/about/center.html，這個路徑的文件下載
答：您好，我司服務器沒有做相關限制，測試對應的文件下載可以正常下載，下載到200m沒有失敗。查看到您使用的是linux_ubuntu_64環境，環境是自行搭建，請核實您服務器上環境設置。
如需我司協助核實，請提交“【主機租用 vps、云主機】 -> 【自協商】 -> 【列表中沒有我要的問題，請使用自協商】”同時提供服務器遠程登陸賬號和密碼，可能會涉及一定費用。類工單。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我可以使用金牌服務請你們幫忙查看一下嗎？
答：您好，當前測試您對應的壓縮包可以正常完成下載，請提供服務器遠程登陸密碼，我司協助核實檢測。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：，這個是工單號
答：您好，請稍后查看對應的工單回復。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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