問：FTP(上傳)用戶名：
FTP用戶名：
FTP密碼：
FTP上傳地址： hezelingli.gotoftp3.com
域名解析別名： hezelingli.gotoip3.com.
相關網址:www.hezelingli.com,網站存在病毒
答：您好， 已經解除非法信息限制 ，另外，請通過 查看并通過我司
文件管理–查看并刪除被重命名的文件，然后點擊 清理木馬確認，系統會自動核實并解除文件權限限制 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：目前病毒已清除了對吧
相關網址:www.hezelingli.com
答：您好，目前查看沒有清除，模擬蜘蛛訪問仍然存在非法信息，請聯系程序員再核查一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你在查一下 木馬已經清除了 還是不能打開
相關網址:www.hezelingli.com
答：您好
問：修改遠程密碼
答：您好，當前服務器遠程密碼已經為您重置為，您可以重新登錄測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問下 不是說有不良信息嗎 ，要進客戶后臺清理 ，但因為忘記后臺網址用戶名和密碼 問下 有一年前的備份嗎 很早的備份 只要恢復備份，這些不良信息會沒有吧 ？
答：您好，1、目前查看您確實有較多的非法信息，查看是6月21日的，查看您最近的備份是6月23日。 也就是說 系統的備份中已經有非法信息，無法直接通過目前的備份恢復。
2、我司主機有且只有一份備份，目前沒有更早的備份，建議您找下您本地是否有備份 或聯系您的程序商協助您清理非法信息 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www..com這個空間的權限能不能先放開，我現在ftp上傳不了，后臺也進不去，要備案修改下文件，修改好了在禁止也行
答：您好，已經為您解除寫入現在，并且取消了目錄只讀，請重新上修改再試。
問：我這邊已經處理完了，可以禁止了，麻煩了謝謝
答：您好，已經為您設置了目錄只讀，請在觀察。請重新訪問網站再試。
問：遠程密碼忘了
答：您好，已經重置密碼為,請及時修改為您自己的密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在www這個文件設置不可寫入怎么不好使呢？
答：您好，1、點擊后面的 權限 可以查看目前 權限情況。
目前為您重新設置了權限為只讀，請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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