問：你好，我們在西數(shù)好多年了，后來也從最開始的固定配置服務(wù)器換為了可動態(tài)改配置的云服務(wù)器，感謝西數(shù)多年穩(wěn)定的服務(wù)。
但最近半年左右，感覺服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有下降，白天偶爾比較卡，夜里比較好，如果是與我們同物理機的客戶分配的太多能否調(diào)劑一下。近期感覺更嚴重一些，偶爾還會出現(xiàn)502白屏錯誤，一直在關(guān)注網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題，希望西數(shù)越做越好。,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題反饋
答：您好，
排查宿主服務(wù)器負載正常，同時檢查127.0.0.1 服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)、CPU等使用合理、不過帶寬峰值4M，額定5M
訪問那個站點出現(xiàn)502，同時服務(wù)器內(nèi)是否開啟訪問日志，請登錄服務(wù)器內(nèi)分析訪問日志及系統(tǒng)日志以及內(nèi)存使用情況
若需我司登錄服務(wù)器內(nèi)進一步核實，請您選擇主機租用vps、云主機 — 系統(tǒng)設(shè)置 — 服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查分類提交工單， 并提供遠程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：lxwz2816 這個主機的FTP密碼都改過了，原來的總么還能鏈接上
答：您好，
站點ftp可以正常連接，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
如果您本地連接異常，請?zhí)峁┫耭tp軟件連接報錯的具體截圖我們核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我知道可以正常鏈接，我的意思是FTP的密碼我已經(jīng)改了，我用原來的FTP密碼還能鏈接上，
答：您好，
您提供現(xiàn)有和原有的ftp密碼，我們測試看看。
密碼修改以后會立即生效，修改密碼后再次使用原來的密碼是無法連接的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://west.yingzhi.xyz/site/代理商后臺升級補丁報錯
答：您好，已經(jīng)處理，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改站點www.meirongjie.net的ftp密碼，移動端網(wǎng)頁就打不開了m.meirongjie.net（移動端站點），是什么原因！
答：您好， 參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=596
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你們這個設(shè)定不合理，用戶修改ftp密碼，導致網(wǎng)站不能正常訪問，不能一次解決根本問題嗎
答：您好，
查看為子站，請重新保存一下子站設(shè)置即可，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
