問：文件管理的前線顯示有兩個是可讀可寫的是什么？s和這兩個是什么?我們網站經常被入侵，所以才擔心那兩個不知道是什么,文件管理的前線顯示有兩個是可讀可寫的是怎么？
答：您好，
問：這次怎么這里沒有顯示木馬的？
答：您好，
已實際的檢查為準，我們檢查您的程序源碼，出現此種亂碼，附圖：。顯然是由于程序存在安全漏洞，已被掛馬了。建議您：聯系對應程序開發人員或程序提供商，清理掛馬以及務必修復程序漏洞。若需我司協助的話，可提交上述類型工單，我們給您清理掛馬，但是無法修復程序漏洞。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們公司的網站www.ies-asia.com這個網站無法登陸，聯系當時的服務商說是域名需要重新備案，給了我你們這個網址，不過之前備案是別的同事處理的，現已離職，不知道你們網站登陸的用戶名和密碼，然后我重新注冊了一個用戶名提交備案申請，結果被退回了，說是備案主體不一致，ies-asia.com這個域名主體是上海宜事智能科技有限公司，我這次重新注冊是用上海宜事電氣科技有限公司。請問能幫我查到最初備案時的用戶名和密碼嗎，謝謝！
答：您好，1.域名ies-asia.com現在是未備案狀態，原備案號已經被管局注銷，無法查詢到原備案用戶名；
2.此次備案退回，是因為域名ies-asia.com實名認證登記的域名所有者名稱與您備案公司名稱：上海宜事電氣科技有限公司不一致，您請聯系域名ies-asia.com注冊商（新網）修改域名實名信息為：上海宜事電氣科技有限公司，修改完成后，請讓新網將修改后的域名實名信息及時上報到域名驗證庫，一般注冊商上報后，工信部域名驗證庫信息會在2天左右更新，待更新后，您再登錄我司系統，確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：密碼錯誤
答：您好：
密碼重置可參考文檔：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=979 非常感謝您長期對我司的支持！
問：你幫我改呀，哪有你這樣處理問題的?
答：您好:
問：現在沒有添加白名單，服務器任何端口都不能訪問嗎？比如33306 新買服務器（127.0.0.1）裝環境，發現外網除了22000，其他端口都不能訪問
答：您好，
查詢服務器127.0.0.1安裝的是純凈版的系統，要從外網訪問某個端口，首頁需要服務器內有程序監聽對應端口；您可以使用ssh方式登錄服務器，使用命令 -tunpl查詢是否有程序監聽對應端口；
如果確認已經有程序監聽對應端口，可以檢查下是否在防火墻或者防火墻中放行了對應端口；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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