問：遠(yuǎn)程密碼:**********,煩請(qǐng)看看，服務(wù)器怎么D盤空了
答：您好，當(dāng)前查看您服務(wù)器D盤還有數(shù)據(jù)，并您當(dāng)前服務(wù)器有昨天和今天的數(shù)據(jù)備份，如需要您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2249 去恢復(fù)對(duì)應(yīng)備份數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：https://www.deenmcn.com/app/index.php?i=6&c=entry&m=ewei_shopv2&do=mobile&r=merch&merchid=3
現(xiàn)在網(wǎng)站這個(gè)都打不開了
答：您好，您當(dāng)前提供的網(wǎng)站地址無法訪問，其網(wǎng)站地址有部署https是通過443端口訪問的，而您當(dāng)前服務(wù)器上443端口沒有監(jiān)聽，并核實(shí)您對(duì)應(yīng)之前應(yīng)該是通過寶塔控制面板部署的https，您可以通過您寶塔控制面板去核實(shí)一下您相關(guān)https部署是否正確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你莫扯那些哦http://www.deenmcn.com/這個(gè)都打不開，上午都好好的
答：您好，現(xiàn)在測(cè)試該站點(diǎn)是可以訪問的,包括https,請(qǐng)核實(shí)您是否自己建立好了站點(diǎn),服務(wù)器內(nèi)部是由您自己在管理,我們并不清楚內(nèi)部情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是什么原因呢
答：您好，我們并不清楚,當(dāng)前測(cè)試的時(shí)候就已經(jīng)可以訪問,服務(wù)器內(nèi)部并非我們幫您在管理,而是您自己在管理維護(hù),里面怎么搭建站點(diǎn),搭建了哪些站點(diǎn)等我們也不清楚,我司主要是提供外部硬件,機(jī)房網(wǎng)絡(luò)接入等維護(hù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，請(qǐng)核實(shí)服務(wù)器內(nèi)是否有安裝安全軟件,如需我司詳細(xì)分析,請(qǐng)?zhí)峤弧局鳈C(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【其他設(shè)置】–【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))】 ,并告知服務(wù)器登錄密碼,您主機(jī)還有5次金牌服務(wù),提交后按照金牌服務(wù)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站可以打開，但無法登錄后臺(tái)，giraffenglish.net/wp-請(qǐng)檢查
答：您好，
問：發(fā)個(gè)最新的代理平臺(tái)v11.11完整包給我
我的升級(jí)后出現(xiàn)了亂碼.
問：還有我們這個(gè)2011年就開通了 你給我開個(gè)新的代理平臺(tái)的虛擬主機(jī)吧 這個(gè)現(xiàn)在備份都無法備份了,才240M
你開個(gè)新的 新代理平臺(tái)專用型 給我, 我轉(zhuǎn)移好數(shù)據(jù), 你再收回舊的.
答：您好，http://m.shinetop.cn/Sys/ 這里可以下載新版本的，您把www改名，然后新建一個(gè)www目錄存放新版本的程序即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：舊的無法備份啊, 這個(gè)怎么弄下呢? 提示空間不夠, 你給我開個(gè)新的代理平臺(tái)啊. 新的都是500M的 舊的才240
答：您好，我們幫您打包了，您及時(shí)通過ftp載下，然后刪除多余的壓縮包文件。空間大小也已經(jīng)幫您同步了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我上傳了新的 代理平臺(tái)程序 是不是只要替換 database/global.asa 這個(gè)數(shù)據(jù)庫就可以了?
答：您好，直接替換不可靠，后續(xù)程序升級(jí)會(huì)有數(shù)據(jù)庫的升級(jí)，您直接替換可能還是會(huì)有問題，您可以先做下嘗試，看看是否可行，如果不行，您只有單獨(dú)手工在新系統(tǒng)里面去添加用戶信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.74dns.cn 登陸賬號(hào) 密碼:********** 安全碼幫看看目前登陸后臺(tái) 一直提示說呼入安全碼 輸入了 就一直在刷新
答：您好，您的專屬密碼應(yīng)該是錯(cuò)誤的，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 請(qǐng)參考這個(gè)說明重新重置下專屬密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你看下首頁導(dǎo)航欄我安裝新的也是亂碼, 我又換回了舊的了, 就是后臺(tái)點(diǎn)升級(jí)后出現(xiàn)的導(dǎo)航欄亂碼, 麻煩處理一下.
答：您好，我們現(xiàn)在登陸您后臺(tái)是:v11.11版本，首頁也沒有看到有什么異常，是功能方面有問題嗎，請(qǐng)?zhí)峁┫掠袉栴}的界面截圖或者說明，我們好核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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