問：您好，我是昨天剛買的域名和服務器，然后上傳源碼搭建網站，網站是自適應的，PC站一切正常，移動端文章顯示：article_article.htm模板 文件不存在，無法解析文檔！麻煩你們那邊可以幫忙處理一下嗎？域名：http://www.ianzy.com/xycms/賬戶： 密碼：,網站移動站文章模板打不開
答：您好
文件用官方替換后還有問題,我們對程序內部構架不熟悉,請聯系幫您做網站的人為您檢查一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：qzyisheng.gotoip2.com.FTP賬號： FTP密碼:**********
答：您好，
問：網址:http://www.bnnjhbhhuj.com/dede登錄名:密碼:**********請問我的網站支不支持子站？
答：您好，
查詢您之前提交了工單，已經在該工單回復；目前您給的站點www.bnnjhbhhuj.com所在主機不支持子站型號；
如果要創建子站，可以升級該主機到型號即可支持開設2個子站，升級到該主機型號后可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870 創建子站；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網站用的是織夢程序，織夢程序的網站支持不持子站？
問：我的網站后臺可以設置支持多個站點的，請問如何將二級域名綁定到二級目錄？
答：您好，您域名www.bnnjhbhhuj.com對應主機目前您給的站點www.bnnjhbhhuj.com所在主機不支持子站型號（對應二級域名綁定二級目錄其就是需要主機支持子站配置才行）；
問：一直正常使用的網站后臺，突然間無法加載后臺預覽
請協助查看是什么原因，協助解決
遠程服務器地址 127.0.0.1:33899 用戶名:********** 密碼:**********
答：您好，
1.根據您的描述來看，同服務器上的其他網站是正常的，那么您當前出現問題的網站其應該就是程序內部設置異常導致，應該核實本身網站運行環境沒有關系，您也可以嘗試將相關網站程序移動到一個您對應正常網站的子目錄下測試看看，如還是有問題建議您可以先聯系您網站程序員為您核實看看，其已經泛及到您網站程序架構上面了，而對應我司也對您程序架構不熟悉，無法完全保證能為您處理到。
2.如確實需要我司代為核實處理，請提供一下您對應網站后臺地址和賬號密碼，還有對應您出現異常錯誤的操作流程,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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