問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：0518net.gotoftp1.com 解析別名：0518net.gotoip1.com.
,請把我這個空間正常開啟，中毒和所有文件都已經(jīng)刪除，請恢復(fù)到可讀可寫
答：您好，已經(jīng)解除，請核實(shí)下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我的bnnjhbhhuj.com如何綁定www？
答：您好，站點(diǎn)的程序是放置在www目錄下的，故您在主機(jī)面板綁定域名時，就默認(rèn)指向了www目錄了，根據(jù)您的描述，請核實(shí)您是否需要添加其他的子站，若是 ，可參考 http://m.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp ，升級到支持子站的型號 ，以滿足多站點(diǎn)的需求 ，具體詳見附圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔密碼一直顯示不正確，不知道怎么回事，需要重置
答：您好，已經(jīng)參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315重置了寶塔登陸密碼，如圖：，新的登陸信息是：
Bt-Panel-URL: http://127.0.0.1:8887/yangu
#@!
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊還是上不去，怎么還是提示密碼錯誤。這是怎么回事呢
答：您好，建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
如果還是不行，添加下QQ：，這邊遠(yuǎn)程協(xié)助核實(shí)下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你這邊重置密碼成功了嗎？為什么我用手機(jī)登錄還是不對。暈死
答：您好，多次登錄都是正常的，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟了路由器，可以了。是我這邊的網(wǎng)絡(luò)有問題。
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個主機(jī)可以直接升級到獨(dú)享基礎(chǔ)型，想續(xù)2送1要怎么操作，選擇升級不能選擇升級年限
答：您好，已經(jīng)變更型號，請您確認(rèn)后直接續(xù)費(fèi)即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站速度打開比較慢 到那時能正常打開 需要升級帶寬 嗎
答：您好，
服務(wù)器監(jiān)控看網(wǎng)絡(luò)帶寬cpu等資源正常，測試加載確實(shí)比較慢，若需協(xié)助詳細(xì)排查，請重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異常現(xiàn)象排查】，提供服務(wù)器登陸賬號密碼，會按照金牌標(biāo)準(zhǔn)處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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