問：密碼:**********，請幫忙排查，謝謝！,網站打不開2
答：您好，
查看您這個站點已經可以訪問了的，您現在測試下呢。
問：是 我重啟服務器以后也可以訪問 請問是什么原因呢 您排查以后發現什么問題嗎
答：您好，
目前排查沒有什么異常，您可以后續觀察下，再出現問題的時候，先不要重啟，我們登陸進系統幫您排查下當時的狀態。
問：您好，現在又打不開了。
答：您好，查看到是您系統藍屏了，為您調整了一下，可以訪問了請測試并觀察，如有問題請及時反饋
非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，那還請幫忙排查藍屏的故障并解決，謝謝！
答：您好，您事件查看器中沒有對應的異常日志，無法查看到系統的問題
建議最好再觀察一下，如果再次出現該問題，建議將系統盤重要數據備份后，保留數據重裝一下系統
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，上海找回備案密碼是哪個網址？
答：您好，1，如您是指備案號的密碼，備案密碼是備案成功時工信部系統自動發送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站beian.miit.gov.cn 上在線找回；
2，如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質找回密碼申請表進行找回，參看點擊下載《上海找回密碼申請表》；
3，如是指備案平臺登錄密碼，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 進行找回；
4，如是其他密碼，請詳細描述具體需找回什么信息，以便為您核實，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，beian.miit.gov.cn 你能打開嗎 為何 我打不開呢 ？
問：您好，http://js.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/toGetPassword.action;jsessionid=A9C8C068A007DF639F3CEB96D?atype=0 江蘇的都能打開 為啥 上海的打不開呢
答：您好，非常抱歉，測試我們也無法打開，建議您晚些時候或者下周再試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：2020年8月13日20：25分左右，因為軟件廠商需要連接我們的服務器對產品進行問題處理，因此我們臨時禁用安全組。但是當三臺服務器上的22端口的安全組被禁用后，涉及到的三臺服務器均無法正常通訊，網絡流量被中斷，直到重新啟用安全組后，網絡才恢復正常，如附件截圖所示。
請幫助查找原因。謝謝！
三臺服務器的IP地址如下：127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。請問現在是否可以禁用安全組我們測試是否有異常,謝謝
問：請問是您那邊做出了相關的調整么？如果沒有的化，因為是生產服務器，我現在不敢再嘗試了。
問：我剛才22：22-22：25分短時測試了一下，禁用安全組后，網絡數據還是有問題。請問您那邊找出問題的原因了么？
答：您好， 默認安全組禁用后均為放行狀態，未做調整，暫未遇到其他客戶反饋此問題，由于現在為晚上值班時間，建議正常上班時間反饋此工單，由資深技術專家或開發人員協助核實此問題 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：禁用安全組會導致服務器網絡流量中斷，在14日晚上22：22-22：25分我嘗試短時禁用了安全組后問題依舊存在，煩請幫忙處理。
答：您好，我司嘗試短暫關閉安全組后，服務器的網絡和80端口都是正常的，您說網絡流量中斷是指什么意思呢，是您服務器內的應用會斷連嗎
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們在禁用安全組后，25端口通訊中斷。其他暫時沒有發現有異常。
問：127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1這三個服務器是郵件網關應用，在禁用安全組后，發現所有郵件流量都中斷了。抱歉我之前沒有寫明確。
答：您好，非常抱歉，我司檢測的確存在此問題，已經反饋開發修復，預計1-2個工作日可以修復完成，建議最近2天不要操作關閉安全組,非常感謝您長期對我司的支持！
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