問：轉換集群后網(wǎng)站無法打開
服務器：127.0.0.1:
密碼:**********
一共3個網(wǎng)站
hyqm336.comxiyumojiegou.comzygkjz.com
,轉換集群后網(wǎng)站無法打開
答：您好，查看到是內部解析沒有生效和您對應的站點php存在異常。
問：您好，因服務器有一個網(wǎng)站非常重要，客戶正在做推廣，周末是他們的黃金時間，所以麻煩請把網(wǎng)站文件幫忙復制導出一下。我再另外購買一個虛擬主機開通。文件夾是d盤www目錄中的hsmzpiano_???(目錄后面下劃線部分忘記了。)就這一個，麻煩了，辛苦了。請發(fā)我信箱，我還有4次黃金服務機會，可以酌情扣除，謝謝。
答：您好，
非常抱歉, 這個IP是被封停的, 我們也無法遠程連接到服務器, 可以進入控制臺為您打包, 但是服務器沒有網(wǎng)絡, 無法將壓縮包下載到本地; 您可以新開通一臺同集群的試用服務器, 通過試用服務器使用內網(wǎng)下載到試用服務器, 再從試用服務器下載到本地; 這樣是可以的; 若需要進行該操作, 請回復此工單;
不過, 我們還是建議您將該服務器遷移到高防機房, 這樣可以及時恢復您服務器下的全部站點; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是麻煩您幫忙用您說的試用方式幫忙處理一下唄，數(shù)據(jù)我可以自行下載，試用服務器如何開通呢？我沒看到接口，麻煩您了。
答：您好，請訪問http://m.shinetop.cn/cloudhost/?jump=1 點擊選擇智能多線機房后點擊試用配置,開通的集群選擇WJ-2,開通好了后參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703 使用內網(wǎng)方式遷移數(shù)據(jù)到試用服務器,然后再通過試用服務器下載到用戶本地,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫我開通一下25端口謝謝
答：您好，已開通了 ，若存在垃圾郵件情況，服務器將被封停 ，請知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請?zhí)峁┫抡_的 密碼和寶塔面板密碼 ，我司登錄服務器核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔
Hyb!
答：您好，我司進一步核實未見明顯異常 ，建議進一步觀察，若再次存在異常，請勿操作（重啟服務），請盡快反饋我司，以便我司核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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