問： 127.0.0.1 服務器卡死，進不去 ，管理后臺顯示CPU使用率達99%。這臺服務器我們只是遠程登錄管理網(wǎng)店后臺的。未使用其它。請?zhí)幚怼? 127.0.0.1 服務器卡死，進不去
答：您好，您可以在控制臺中遠程到服務器上，右鍵任務管理器查看當前cpu占用的進程，查看對應的進程是否是正常執(zhí)行。
問：www.zyyiyuan.com網(wǎng)站403的問題，ssh密碼：服務器密碼
答：您好，當前提交的工單類型有誤，如需我司協(xié)助排查，請重新提交工單類型：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：后臺賬號： 密碼:**********
答：您好，可以安裝了，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zyyiyuan.com網(wǎng)站403的問題，ssh密碼：服務器密碼
答：您好，抱歉,請仔細核查分析,核實用戶開啟了云鎖的 web防護功能后訪問異常,關閉此功能后正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以及點擊導航都是，后臺有錄入內(nèi)容，賬號： 密碼:**********
答：您好，核實根目錄下.htaccess文件名不正確,現(xiàn)在改名為.htaccess后正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這臺主機，空間不夠用，想升級，網(wǎng)站數(shù)據(jù)自動遷移要多少時間完成，謝謝。FTP賬號：
FTP密碼:**********
答：您好，一般30-60分鐘完成，在多線型號之間升級，不更換操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫版本、機房，不需要遷移數(shù)據(jù)，很快完成，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果我要手動升級，因為這樣快。可以幫我全站打包一下嗎，謝謝。
答：您好，升級會自動遷移數(shù)據(jù)，如需打包，請升級到空間更大型號后，再參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我怕數(shù)據(jù)丟失
答：您好，已幫您打包，非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：(升級完成,原數(shù)據(jù)將在刪除，請及時下載數(shù)據(jù)備份。)你好，如圖所示，現(xiàn)在是也經(jīng)升級完成，數(shù)據(jù)我現(xiàn)在還需要手動備份嗎，
問：還是不需要任何操作了
答：您好，不需要手工備份，您可以訪問網(wǎng)站看下是否存在問題，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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