問：數據庫名 數據庫用戶名和密碼在哪找,數據庫名 數據庫用戶名和密碼在哪找
答：您好，請在業務管理–虛擬主機管理–管理–數據庫中查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器顯示的初始密碼不正確，修改后也無法登錄，服務器也重啟過了，還是無法登錄
答：您好，1、已經特殊為您將密碼重置為 測試可以登錄，請測試下
2、您在管理中心無法重置密碼的原因是您服務器使用了安全狗 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，目前我們這個云主機，默認端口都開了哪些，謝謝！
問：我們自己在哪里可管理端口的開關或者增減！
答：您好，一般默認開了遠程登陸端口win ,web端口80，
如果您需要其他端口可以直接在服務器上防火墻進行放行，查看到您賬號下是win系統服務器，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 進行放行
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.gzjlwl.com空間已經升級為 b070，流量充值為何不能直接打開，請盡快開通，謝謝合作
答：您好，已開啟，請您重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：序上傳了無法正常使用 請核實協助下 授權下遠程密碼到工單
答：您好，
您是寶塔面板, 站點路徑是由您創建站點時自行指定的. 如果您指定了www為您站點根目錄, 那么就需要www, 如果沒有指定則不需要. 請知悉. 建議您閱讀以下寶塔官方使用手冊: https://www.kancloud.cn/chudong/bt2017/424221 網站管理部分, 了解創建網站的流程. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：那為什么服務器文件里面 找不到我上次的壓縮包呢
答：您好，
您是通過什么訪問上傳的呢? ftp日志中是否顯示上傳成功. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP上傳不了 請問是什么原因呢
答：您好，
請不要光直接描述問題, 請在描述問題的同時反饋相關報錯信息, 以及ftp日志截圖. 以便于協助排查. 非常感謝您長期對我司的支持!
問： FTP總是上傳失敗 賬戶密碼我也沒有輸入錯誤
答：您好，
從您第一張截圖報錯信息來看, 提示530, 無法通過認證, 您的賬號或者密碼不正確; 如果多次確認賬號密碼無誤, 您需要在寶塔面板中重置該ftp賬號的密碼, 或者重啟ftp服務后再次測試; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經重啟了FTP 也修改了密碼了 還是不行
答：您好，
您告知一下寶塔入口, 賬號和密碼, 我們協助為您核實看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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