問(wèn):今天突然就訪問(wèn)不了,麻煩看下啥問(wèn)題,phpMy訪問(wèn)不了,前天還是好好的

答:您好,查看到原因是之前寶塔存在漏洞,我司臨時(shí)現(xiàn)在了888端口,請(qǐng)盡快登陸寶塔升級(jí)到官方最新版本,升級(jí)后回復(fù)工單,我司為您解除限制,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):我已經(jīng)是最新版本的了啊

答:您好,已經(jīng)為您放行888端口,請(qǐng)重新訪問(wèn)再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):  光標(biāo)處無(wú)法鍵入密碼,不知道什么原因,請(qǐng)指點(diǎn),謝謝

答:您好,請(qǐng)正常輸入密碼即可,密碼不會(huì)回顯,輸入完成后回車確定即可,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!

問(wèn):你好,問(wèn)題還沒有解決,第一張圖是輸入密碼后,還是不能進(jìn)入的截圖;第二張是登錄寶塔面板的用戶名,密碼。煩請(qǐng)指點(diǎn)是哪里錯(cuò)了,謝謝

答:您好,1. ssh 登錄賬戶請(qǐng)?zhí)顚?,
2. 寶塔登錄賬戶為cp ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!

問(wèn):您好,再次麻煩您!第1、2圖,是兩個(gè)寶塔終端的顯示,1是官網(wǎng)推薦的,顯示的亂碼;2是寶塔官方的,不知道如何進(jìn)行下一步進(jìn)入管理界面,請(qǐng)指點(diǎn)。第三圖這個(gè)軟件,請(qǐng)問(wèn)如何進(jìn)入并使用。謝謝!

答:您好,圖1亂碼,請(qǐng)參考https://jingyan.baidu.com/article/3aed632e5f00aea.html 調(diào)整。
圖3是wdcp的建站流程,您使用的是寶塔面板,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://127.0.0.1:8887// 登錄用戶名:**********,安裝所需的環(huán)境建站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):想用護(hù)衛(wèi)神查殺,不知道怎么填地址。名稱,IP地址,端口,用戶名,密碼,ftp路徑

答:您好, 
端口21 ,ftp 路徑默認(rèn)即可,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!

問(wèn):升級(jí)服務(wù)器能不換IP嗎

答:您好,升級(jí)虛擬主機(jī)只升級(jí)到更高級(jí)的型號(hào)是不會(huì)發(fā)送變化的,如果升級(jí)更換了系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)庫(kù)版本會(huì)導(dǎo)致服務(wù)器ip發(fā)送變化。
如果您只是不想解析地址ip發(fā)送變化,請(qǐng)將域名做別名解析解析到我司二級(jí)域名即可,這樣即使變更也不會(huì)影響正常訪問(wèn)。或者您可以在虛擬主機(jī)管理-管理-獨(dú)立ip中,單獨(dú)增加一個(gè)獨(dú)立ip,域名解析到獨(dú)立ip即可
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):升級(jí)寶塔面板一般需要多長(zhǎng)時(shí)間?

答:您好,
一般升級(jí)時(shí)間在10-20分鐘,視具體情況而定,請(qǐng)問(wèn)您當(dāng)前遇到了什么問(wèn)題,可詳細(xì)說(shuō)明下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):我已經(jīng)升級(jí)了半個(gè)小時(shí)了,提示還是“正在升級(jí)面板”,是不是需要刷新?

問(wèn):數(shù)據(jù)庫(kù)仍然還是進(jìn)不了

問(wèn):是不是需要修改 PHPmy 的進(jìn)入端口啊?

答:您好,
1:如提示還在升級(jí)中耐心等待即可,無(wú)需做其他操作,
2:phpmy端口我司通過(guò)安全組進(jìn)行了禁用,如需使用phpmy,將安全組關(guān)閉即可,安全組在服務(wù)器管理此處關(guān)閉,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://m.shinetop.cn/

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