問(wèn)：今天突然就訪問(wèn)不了，麻煩看下啥問(wèn)題,phpMy訪問(wèn)不了，前天還是好好的
答：您好，查看到原因是之前寶塔存在漏洞，我司臨時(shí)現(xiàn)在了888端口，請(qǐng)盡快登陸寶塔升級(jí)到官方最新版本，升級(jí)后回復(fù)工單，我司為您解除限制，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我已經(jīng)是最新版本的了啊
答：您好，已經(jīng)為您放行888端口，請(qǐng)重新訪問(wèn)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 光標(biāo)處無(wú)法鍵入密碼，不知道什么原因，請(qǐng)指點(diǎn)，謝謝
答：您好，請(qǐng)正常輸入密碼即可，密碼不會(huì)回顯，輸入完成后回車確定即可，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：你好，問(wèn)題還沒有解決，第一張圖是輸入密碼后，還是不能進(jìn)入的截圖；第二張是登錄寶塔面板的用戶名，密碼。煩請(qǐng)指點(diǎn)是哪里錯(cuò)了，謝謝
答：您好，1. ssh 登錄賬戶請(qǐng)?zhí)顚?，
2. 寶塔登錄賬戶為cp ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：您好，再次麻煩您！第1、2圖，是兩個(gè)寶塔終端的顯示，1是官網(wǎng)推薦的，顯示的亂碼；2是寶塔官方的，不知道如何進(jìn)行下一步進(jìn)入管理界面，請(qǐng)指點(diǎn)。第三圖這個(gè)軟件，請(qǐng)問(wèn)如何進(jìn)入并使用。謝謝！
答：您好，圖1亂碼，請(qǐng)參考https://jingyan.baidu.com/article/3aed632e5f00aea.html 調(diào)整。
圖3是wdcp的建站流程，您使用的是寶塔面板，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://127.0.0.1:8887// 登錄用戶名:**********，安裝所需的環(huán)境建站，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：想用護(hù)衛(wèi)神查殺，不知道怎么填地址。名稱，IP地址，端口，用戶名，密碼，ftp路徑
答：您好，
端口21 ，ftp 路徑默認(rèn)即可，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：升級(jí)服務(wù)器能不換IP嗎
答：您好，升級(jí)虛擬主機(jī)只升級(jí)到更高級(jí)的型號(hào)是不會(huì)發(fā)送變化的，如果升級(jí)更換了系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)庫(kù)版本會(huì)導(dǎo)致服務(wù)器ip發(fā)送變化。
如果您只是不想解析地址ip發(fā)送變化，請(qǐng)將域名做別名解析解析到我司二級(jí)域名即可，這樣即使變更也不會(huì)影響正常訪問(wèn)。或者您可以在虛擬主機(jī)管理-管理-獨(dú)立ip中，單獨(dú)增加一個(gè)獨(dú)立ip，域名解析到獨(dú)立ip即可
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：升級(jí)寶塔面板一般需要多長(zhǎng)時(shí)間？
答：您好，
一般升級(jí)時(shí)間在10-20分鐘,視具體情況而定,請(qǐng)問(wèn)您當(dāng)前遇到了什么問(wèn)題,可詳細(xì)說(shuō)明下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我已經(jīng)升級(jí)了半個(gè)小時(shí)了，提示還是“正在升級(jí)面板”，是不是需要刷新？
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)仍然還是進(jìn)不了
問(wèn)：是不是需要修改 PHPmy 的進(jìn)入端口啊？
答：您好，
1:如提示還在升級(jí)中耐心等待即可,無(wú)需做其他操作,
2:phpmy端口我司通過(guò)安全組進(jìn)行了禁用,如需使用phpmy,將安全組關(guān)閉即可,安全組在服務(wù)器管理此處關(guān)閉,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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