問：幫我查看一下，服務(wù)器又出現(xiàn)和上次一樣問題，127.0.0.1 password@61251,服務(wù)器鏈接不上
答：您好， 11:43:22 127.0.0.1 受攻擊3GB, 封停24小時(shí)。
解決方案:
問：怎么能恢復(fù)現(xiàn)在
答：您好，目前服務(wù)器ip受攻擊封停，需要24小時(shí)后機(jī)房才會(huì)解封。該機(jī)房無法提供大流量ddos防御，如急需恢復(fù)使用，請(qǐng)?jiān)诜?wù)器管理-升級(jí)-變更機(jī)房線路，更換到內(nèi)地高防，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我著急使用服務(wù)器啊！上面掛著競(jìng)價(jià)的站，有沒有辦法先開了
答：您好
抱歉,若著急使用,請(qǐng)參考上面步驟升級(jí)到內(nèi)地高防,升級(jí)后有防護(hù),可以預(yù)防防護(hù)值內(nèi)的攻擊,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：遠(yuǎn)程也不讓開嗎？不合理啊！不讓訪問我理解，遠(yuǎn)程登錄都不允許嗎？
答：您好，服務(wù)器ip地址被機(jī)房封停,相當(dāng)于整個(gè)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)斷網(wǎng),要恢復(fù)遠(yuǎn)程和訪問,需要等機(jī)房解封,謝謝
您服務(wù)器昨天11:43分攻擊封停,一般機(jī)房封停24小時(shí)會(huì)解封,不過如果再次攻擊,將再次封停,并且如果一個(gè)月內(nèi)多次攻擊,機(jī)房會(huì)懲罰封停240小時(shí),因此請(qǐng)重視處理攻擊問題,建議考慮上面所說的高防線路,對(duì)服務(wù)器上網(wǎng)站進(jìn)行防護(hù),謝謝
問：那如何防護(hù)這種攻擊啊！高防太貴了，不能一直使用高防啊！我覺的這個(gè)被攻擊的成本不能轉(zhuǎn)嫁到我們身上吧！
問：我們服務(wù)器IP可以不可以不換！我忘記了，我們的備案，還有當(dāng)?shù)氐?公安廳網(wǎng)監(jiān)都是備案的這個(gè)IP，不能切換的
問：能否撤銷這個(gè)升級(jí)
答：您好，
升級(jí)以后不能撤銷，如果要換回到原來的機(jī)房的話至少需要24小時(shí)以后才能夠繼續(xù)更換。
稍后系統(tǒng)自動(dòng)將數(shù)據(jù)遷移到高防機(jī)房以后，我們會(huì)給您配置高防IP。
也建議您將網(wǎng)監(jiān)備案的IP修改一下就可以了， 非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：IP不能不換嗎？
問：當(dāng)?shù)夭僮骱苈闊┑模∠胂朕k法！IP可以不可以不換
答：您好，
每個(gè)機(jī)房分配的IP段都是不一樣的，所以升級(jí)到高防機(jī)房以后會(huì)給您提供一個(gè)高防機(jī)房的IP段。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：那我下個(gè)月能在換回來嗎？不使用高防單獨(dú)購(gòu)買DDOS防護(hù)！然后IP能不能還用原來那個(gè)！
答：您好，
下個(gè)月可以更換回來您再進(jìn)行續(xù)費(fèi)，但是如果還是一直存在攻擊的話就不建議更換。
但是這個(gè)IP地址無法為您保留，如果您更換回來以后這個(gè)IP已經(jīng)被其他用戶購(gòu)買了的話就只能使用其他IP地址。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：IP有沒有辦法保存啊！
答：您好，
非常抱歉,原有ip無法單獨(dú)進(jìn)行保留, ddos本身存在反復(fù)性,建議保持在高防線路使用,備案中的業(yè)務(wù)ip正常情況下是可以調(diào)整的,并不影響原有備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在是網(wǎng)監(jiān)局備案的IP是91.74的那個(gè)，到時(shí)候還得重新備案，太麻煩，能否給調(diào)整一下。切換回91.74我在上個(gè)DDOS防護(hù)不就可以了嗎！
答：您好，
不同集群無法直接更換ip ，請(qǐng)?jiān)诜?wù)器管理–升級(jí)–更換機(jī)房線路，選擇華中BGP 升級(jí)，等升級(jí)遷移完成后回復(fù)工單，提供服務(wù)器賬號(hào)密碼，我司協(xié)助更換回原來ip 。目前核實(shí)127.0.0.1 還未被分配，若需要請(qǐng)盡快操作，若新開服務(wù)器使用127.0.0.1 就無法調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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