問：您好，我想查這個域名備案詳細信息 忘記密碼了,忘記賬號密碼
答：您好，
1.備案用戶名可在“忘記密碼”找回頁面，點擊“忘記用戶名”，輸入備案號或域名可查詢到；
2.若忘記登記密碼，請核實注冊賬戶時登記的手機：136*****045 或郵箱： 158***是否還在使用；若在使用，請點擊備案平臺右上方“忘記密碼”，輸入用戶、手機號或郵箱，對應選擇發送，系統會重置密碼反饋至對應的聯系方式上；
3.若手機和郵箱都未使用了，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供申請表、證件等資料，核實無誤后可重置登記密碼反饋；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，目前這個號碼是我重新注冊的。我想找回之前zhuozhou.gov.cn這個域名的備案詳細信息的賬號密碼 找不到了。麻煩幫我查一下這個域名備案的詳細信息
答：您好，很抱歉，因涉及客戶信息，無法直接提供；
若需查詢該域名的詳細備案信息，需登記之前的備案賬戶下查看，忘記了登錄賬戶和密碼了，請根據上一條工單告知流程申請找回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：寶塔賬號：cp 密碼:**********
里面很多打不開了，cs9.paijxg.com、cs2.paijxg.com
答：您好，
cs9.paijxg.com、cs2.paijxg.com 都已經可以正常訪問，之前無法訪問查看是程序需要redis服務的支持。
核實到服務器上redis服務沒有啟動，幫您啟動了服務并恢復正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：因需要給用戶發送驗證碼，故申請開通25端口
答：您好，
空間本身就是開通了25端口的，但是只允許通過第三方的smtp方式發送郵件。
設置好即可正常發送，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：經過測試，郵箱配置信息正確，無法發送郵件出去，還請看看郵件端口是否沒開放。
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，linux沒有安裝jmail組件所以無法通過調用jmail組件發送郵件。
如果您有需要，我們可以幫您將該空間給您更換成操作系統然后您再測試即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那可以啟用IMAP這個來發送郵件嗎，這個也可以。
答：您好， 查看php 中有編譯此模塊，建議可以測試下，以實際發送為準 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，你幫我轉成win的環境吧。
答：您好，已經為您升級轉移，當前正在升級遷移數據中，請稍后20-30分鐘后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我看到已經切換好了，但是我現在通過網站發送測試郵件，還是失敗，郵件配置信息正確。
答：您好，測試可以正常發信，請提供您對應的測試方法，如果后臺登陸，請提供后臺登陸賬號和密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：很奇怪，剛才我測試確實發送失敗的。后面就正常了。
答：您好，不清楚具體原因，請在觀察，如有異常，請及時反饋，非常感謝您長期對我司的支持!
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