問:您好,這個服務器項目打不開。,您好,這個服務器項目打不開。
答:您好,
我們檢查服務器web 80端口不是暢通的,可重啟web服務,再試試。若確實需我們進一步檢查,請您提交正確類型工單:【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】并且提供此服務器正確的遠程登錄密碼,我們進一步檢查。非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法連接mysql,請檢查mysql是否已啟動及用戶密碼是否設置正確!:
答:您好,核實到您這邊兩次保留數據重裝,數據盤上沒有wdcp的配置文件,所以部分服務啟動異常
而查看數據盤是空的,如圖:,
建議您先將自己的重要數據完全備份到本地后,再次重裝下系統,選擇不保留數據重裝即可
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在是登錄不上去,說密碼錯誤
答:您好,使用您工單中提供的服務器登陸密碼,是可以登錄到服務器的,如圖:
wdcp的登陸也是正常的,如圖:,登陸賬號是,密碼:**********,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ip:127.0.0.1麻煩添加一下云鎖白名單
答:您好,
云鎖您可以在本地安裝客戶端,然后通過服務器的ssh遠程賬號密碼登錄到云鎖內部添加即可。
的確需要我們幫您添加的話,需要您提供下服務器的ssh登錄賬號密碼我們可以嘗試幫您添加。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我這邊登不上去哦 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
答:您好,
白名單已經幫您添加了,您現在核實看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:服務器: 127.0.0.1
我服務器安裝了寶塔http://127.0.0.1:8888/7c55e05b: 之前一直可以正常登錄的,昨天酒不行了,是怎么回事,一直在登錄中
答:您好,抱歉,外部我司無法核實服務器內部的情況,您可以嘗試重啟寶塔服務或者服務器后再登錄試試
或者是將此問題提交到vps云主機工單,并提供登錄服務器的遠程賬號密碼,我司進入系統核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
答:您好,重啟了寶塔服務,取消了登錄限制,現在可以了請您測試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://m.shinetop.cn/