問：您好，這個服務器項目打不開。,您好，這個服務器項目打不開。
答：您好，
我們檢查服務器web 80端口不是暢通的，可重啟web服務，再試試。若確實需我們進一步檢查，請您提交正確類型工單：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】并且提供此服務器正確的遠程登錄密碼，我們進一步檢查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法連接mysql，請檢查mysql是否已啟動及用戶密碼是否設置正確!:
答：您好，核實到您這邊兩次保留數據重裝，數據盤上沒有wdcp的配置文件，所以部分服務啟動異常
而查看數據盤是空的，如圖：，
建議您先將自己的重要數據完全備份到本地后，再次重裝下系統，選擇不保留數據重裝即可
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在是登錄不上去，說密碼錯誤
答：您好，使用您工單中提供的服務器登陸密碼，是可以登錄到服務器的，如圖：
wdcp的登陸也是正常的，如圖：，登陸賬號是，密碼:**********，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ip：127.0.0.1麻煩添加一下云鎖白名單
答：您好，
云鎖您可以在本地安裝客戶端，然后通過服務器的ssh遠程賬號密碼登錄到云鎖內部添加即可。
的確需要我們幫您添加的話，需要您提供下服務器的ssh登錄賬號密碼我們可以嘗試幫您添加。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我這邊登不上去哦 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
答：您好，
白名單已經幫您添加了，您現在核實看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器： 127.0.0.1
我服務器安裝了寶塔http://127.0.0.1:8888/7c55e05b: 之前一直可以正常登錄的，昨天酒不行了，是怎么回事，一直在登錄中
答：您好，抱歉，外部我司無法核實服務器內部的情況，您可以嘗試重啟寶塔服務或者服務器后再登錄試試
或者是將此問題提交到vps云主機工單，并提供登錄服務器的遠程賬號密碼，我司進入系統核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
答：您好，重啟了寶塔服務，取消了登錄限制，現在可以了請您測試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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