問：上周請貴司幫忙做了服務器升級，但升級后打開各網站時加載異常緩慢。請幫忙排查原因。www.alpinebirding.comwww.absolutepanda.comhttp://www.ypandatour.com/,服務器升級到2012后網站加載緩慢
答：您好，請提供下服務器的遠程登錄賬號和密碼，我司協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1:
答：您好，
1.檢查服務器上有大量破解記錄，建議可以設置一個安全組，限制遠程端口只允許您們本地連接，另外mysql數據庫也限制一下
2.從任務管理器上看內存使用比較大，目前幫您添加了虛擬內存，但建議您最好把內存升級到4G
3.您反饋網站會話丟失較快可能也是內存的原因，目前調整后再觀察一下
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：第一個建議，您可以幫我們操作嗎？還是要找做網站后臺的公司操作呢？第二個建議，把內存升級到4G是您那邊操作嗎？還是需要收費？找誰？第三個建議，內存的原因，找誰處理？ 您已經幫我們處理了哇。還是我們要去找給我們做后臺的公司？感謝您的快速回復。
答：您好，
1.第一個問題，您可以在我們后臺操作安全組設置，操作前需要先查詢到您們的外網IP，安全組操作參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428
2.升級內存直接在服務器管理-配置管理-升級里面操作，需要補繳差價
3.我們已經在服務器內加了虛擬內存，目前只需再觀察即可
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1 外網IP在哪里找呢 這個嗎 安全組可以幫忙設置一下嗎 看不懂那些操作呢
答：您好，您本地ip可以訪問 www.ip138.com 看見您本地的外網IP,非常感謝您長期對我司的支持！
另外核實3G內存已經不滿足您的需求，建議至少升級到4G，或者8G內存。
問：您的iP地址是：[127.0.0.1] 來自：四川 電信拜托 拜托 問了幾個人都操作不來
答：您好，好的，安全組我們已經幫您設置了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：IP:127.0.0.1:服務器不要自動重啟，密碼:**********。
答：您好，
請您重新提交正確的遠程密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：親，密碼已經給你，請剛快幫忙處理下。謝謝
答：您好，1、
如圖，您有很多內存不足的提示，您服務器資源不足導致 power服務異常，導致重啟服務器。 如圖。
2、
另外，查看您還有計劃任務 ，每天6點重啟服務器， 請您先升級內存，升級后回復工單為您關閉計劃任務 ，或確認是否關閉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：跟升級內存沒有關系，每天6點重啟服務器的，我已經是關閉計劃任務了。你再看下。
問：跟升級內存沒有關系吧，那個每天6點重啟服務器的計劃任務之前就已經關閉的。
答：您好，您好，日志記錄的比較清楚，確定內存不足，強烈建議升級到至少8G，或者16G內存。
重啟計劃任務請關閉，系統就不會再重啟。但是內存不足會造成比如sql服務用不了，或者服務器直接卡死。所以升級內存是非常有必要的。
問：收到了。
問：如果我升級上去了，三五互聯的服務器還會不會出現現在這問題了。如果還是會自動重啟，升級的錢你們有退嗎？
答：您好，
另外查看該服務器開啟了自動更新，有時也可能導致重啟，您可以修改為手動安裝更新；非常感謝您長期對我司的支持!
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