問:麻煩幫我升級下虛擬主機到a003型號,我自己升級不了,報錯,shyr 主機升級到a003型號,其他數(shù)據(jù)庫版本的操作系統(tǒng)不變
答:您好,
已幫您調(diào)整了,請現(xiàn)在測試下升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1:33899
站點cert,之前是通過 http://127.0.0.1:82 這個鏈接訪問,這會鏈接失效了,想知道原因,并且希望這個鏈接能正常訪問
如需要提供遠程密碼,請說一聲
答:您好,
您可以檢查下您的主機站點中是否有監(jiān)聽82這個端口,另外系統(tǒng)防火墻是否有放行82端口的訪問。
若需要我們?yōu)槟鷻z查的話,您可以提交正確工單類型“主機租用vps、云主機–站點設(shè)置–網(wǎng)站無法訪問/打開異常”并提供服務器密碼,我們?yōu)槟榭础?/p>
問:這個是去年就做好的事,一直都能訪問,前兩個月突然就訪問不了的
答:您好,
目前在服務器外檢查網(wǎng)絡(luò)沒有異常,需要檢查下您的服務器內(nèi)端口監(jiān)聽的情況,以及系統(tǒng)內(nèi)防火墻是否有放行這個端口,您可以讓您技術(shù)人員登錄系統(tǒng)查看,或者提交正確工單類型,并提交服務器密碼 我們登錄系統(tǒng)內(nèi)查看。
問:127.0.0.1:33899麻煩您先幫我看下這個問題,之前這臺主機出了問題,你們工作人員幫我把端口改為了33899,現(xiàn)在我所有站點連不上FTP,麻煩您先幫我解決這個問題
答:您好,
測試遠程連接端口可以連接進去,ftp無法連接同樣也需要登錄進服務器內(nèi)部檢查下ftp服務是否啟動,您可以提交對應工單類型并提交服務器密碼,我們?yōu)槟榭础?/p>
問:密碼:**********請直接幫我處理吧,這是臺有故障的主機,明天你們那邊會討論怎么解決這臺主機問題
答:您好,
ftp已經(jīng)可以連接了,http://127.0.0.1:82 也可以訪問了;
主機并沒有故障,是系統(tǒng)內(nèi)的防火墻并沒有設(shè)置放行21 和82端口,是使用設(shè)置上的問題,幫您設(shè)置這兩個端口放行之后就可以了,本次為您特殊處理,之后此類問題您需要提交正確類型工單。
問:首先感謝了,不過連接上了,顯示不出來列表,這是兩個FTP上傳工具的截圖
答:您好,
問:127.0.0.1 ssh端口:22000 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 初始用戶名:********** 初始密碼:**********
答:您好,查看主要是mysql占用cpu較高,建議使用mysql的用戶登陸后運行 show full
問:一個4核4G配置的服務器帶一個網(wǎng)站都帶不起嗎?你們這服務器
答:您好,目前來看就是mysql占用高,可提供mysql的密碼我司幫您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
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