問:我的網站,kdwk.com,訪問量如圖所示,也會出現如圖3,4所示得網站卡死現象,我想升級配置,你看看CPU,內存,帶寬多少合適?,服務器配置升級
答:您好, 根據之前的歷史數據,建議升級為4核 ,磁盤更換為ssd 磁盤 ,內存建議最低 4G ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我已經提交升級,麻煩你看看硬盤是不是需要擴容,其他還有沒有什么地方需要設置一下
答:您好,如果是擴容數據盤,參看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 進行擴容,如果是擴容系統盤,參看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:https不能訪問想知道服務器管理安全規則里443端口有沒有放行,我怎么查看
答:您好,
2、另外您提供的工單類型不正確,請您提交正確的工單類型協助您排查,
若需我司協助您排查,“【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】”并提交服務器遠程密碼,域名 等,可能會涉及到費用, 如果您有金牌服務次數 可以扣除一次次數免費排查,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP賬號: FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址:ntjhesc.gotoftp3.com 解析別名:ntjhesc.gotoip3.com. 解析指南業務備案碼: 點擊查看
答:您好,
測試可以正常保存,您換一個ftp軟件試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.yn900.com/mobile/
網站昨天發現有問題,手機端發現全是亂碼,以前都是正常的,麻煩看下是不是服務器調整過什么內容。文件編碼問題,都看了,是正常的編碼
答:您好,
問:您好,既不讓填icp密碼,也不讓提交
答:您好,非常抱歉,1,目前備案轉入已無需備案密碼,此提示可能是因您瀏覽器緩存原因,可清除緩存或更換瀏覽器重試;
2,此次已先協助您填寫了轉入主體信息,可點擊備案信息-轉入網站
問:賬戶密碼沒變端口44390
答:您好,zgzyjy.vip測試網站可以打開具體是什么問題請您詳細說明下,如果需要登陸服務器排查。
請您按正確的問題類型提交工單,工單選擇主機租用vps、云主機–>站點設置–>網站無法訪問/打開異常 提供遠程桌面用戶
問:網站是能打開 ,但是有的功能操作不了 技術說索引問題 ,不知道索引問題在哪操作
答:您好,你需要描述下具體問題我司才能幫您分析,目前不清楚是什么問題我司也不知道是什么情況。
是指數據庫索引嗎,如果是網站程序功能有異常建議聯系網站程序方協助排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:[Msg] [Dtf] started[Msg] [Dtf] tables[Err] [Dtf] 145 – Table \’.\\zgzyjy_org_cn\\x2_examsession\’ is as and be repaired[Err] [Dtf] –
答:您好,這個報錯是數據庫表需要修復
可參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=39 操作修復后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:修復了還是報錯
答:您好,還是報錯說明沒修復成功,請您按教程https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=39中的命令行修復試下。
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