問：，我的虛擬網(wǎng)站里，有這些文件，肯定不是我放的。咨詢一下，這些文件，是貴公司放進(jìn)去的嗎？,核對網(wǎng)站文件
答：您好，我們不會給用戶空間上傳文件，這個一般是通過程序漏洞或后門上傳的掛馬。您可以處理后，參考虛擬主機(jī)網(wǎng)站安全設(shè)置http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置www只讀，www下需寫入權(quán)限目錄單獨(dú)設(shè)置可讀可寫，不需要腳本權(quán)限目錄設(shè)置目錄保護(hù)，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開 麻煩您給我看看呢 是不是哪里有問題呢FTP賬號： FTP密碼:**********上傳地址：gzlzjsgc.gotoftp2.com 解析別名：gzlzjsgc.gotoip2.com
答：您好，
是數(shù)據(jù)庫無法連接的原因?qū)е碌模覀儾榭茨臻g數(shù)據(jù)庫配置文件/www/temp/configs/config.inc.php 設(shè)置的不正確。
并且空間贈送的mysql數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)也不太對，mysql數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)是織夢程序的數(shù)據(jù)表。
您也可以自行核實(shí)檢查一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：專家 那能不能麻煩您給我檢測恢復(fù)一下呢 我實(shí)在是不會你說的這個 嘿嘿
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，我們查看系統(tǒng)上一次備份您的網(wǎng)站數(shù)據(jù)也是織夢程序的數(shù)據(jù)表。
所以我們也不太清楚您具體是使用的什么程序，還請您讓您的技術(shù)人員核實(shí)下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：https://www.sinmeng.net
賬號：
密碼：
答：您好，如您需要管理www.sinmeng.net主機(jī)信息，請您通過http://myhost.net/使用ftp賬號密碼登錄測試下，如不是這樣登錄，請您具體描述下您的登錄方式，以便我司核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：在代理平臺登錄不進(jìn)去
答：您好，請?zhí)峁┫麓砥脚_后臺賬號密碼，及專屬密碼，以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號：密碼：專屬密碼：
答：您好，
附圖，我司測試可以正常管理主機(jī)，請您清理瀏覽器緩存后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
FTP密碼不記得了到那里找
相關(guān)網(wǎng)址:FTP密碼不記得了到那里找
答：您好，請聯(lián)系QQ： 提供相應(yīng)的FTP賬號獲取FTP密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫在根目錄 /www/1.sql，麻煩幫導(dǎo)入下
答：您好，查看您還沒開啟mysql，請先通過虛擬主機(jī)管理-》管理-》開通，然后參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875導(dǎo)入即可
非常感謝您長期對我司的支持！
問：這邊導(dǎo)入失敗
問：數(shù)據(jù)庫在根目錄 /www/1.sql，麻煩幫導(dǎo)入下
答：您好，已導(dǎo)入，您的域名目前解析到的是，請核實(shí)一下并將域名解析到主機(jī)
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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