問：是不是云鎖的問題
,遠程無法連接，急急急急急急
答：您好，我司測試可以遠程的，請提供服務器密碼我司查看下，,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 服務器是這個ip遠程密碼不對。幫我重置一下我沒改過127.0.0.1
答：您好，測試可以登錄,請參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分登陸ssh,如要管理寶塔,請訪問http://127.0.0.1:8887// 輸入cp及登錄密碼即可登錄管理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：我這邊就是接不上
答：您好
端口是22000請您再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名以及密碼如下：xez-blockchain.com PWg4a/v3r6hallow-tech.com PWy8z*k6k7
答：您好，兩個域名已轉入賬號，請在管理中心-業務管理-域名管理-查看并提交實名。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 18332 這個端口需要開通防火墻。謝謝
答：您好，已經幫您在服務器防火墻上放行了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前是linux系統，升級配置后重裝系統：不保留數據盤，Win2012 64位現在發現有個數據庫沒備份，使用快照回滾能恢復到之前的linux系統和數據嗎
答：您好
問：您好，今晚發現站點名稱為無法連接ftp，但是網站后臺訪問均正常，修改了ftp密碼也沒有，麻煩幫忙加急處理一下，謝謝！
答：您好
請提交正確工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【ftp故障排查】 并提供服務器登錄ip和密碼以及ftp賬號和密碼,我們為您檢查下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙處理一下呀，我們沒做修改，是不是你們防火墻什么的攔截了。
答：您好，抱歉,服務器不會攔截用戶登錄ftp,建議用戶檢查下ftp站點設置情況,如需我司協助,請提交【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【ftp故障排查】 并提供服務器登錄ip和密碼以及ftp賬號和密碼,我們為您檢查下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我重啟一下好像好了,謝謝！
問：一個小問題你們也要收費，哎！
答：您好，非常抱歉,服務器內管理用戶對自己的服務器相對更熟悉一些,個別小問題可根據最近的操作評估查找問題,如需我司詳細分析,也會花費一些時間分析排查,以后提交正確工單類型即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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