問：127.0.0.1 已經死機兩次了 自己 無緣無故的直接訪問不了了 重啟 才會可以打開！,服務器 怎么老是自己死機呢
答：您好，抱歉,服務器相關問題請提交【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】,并請告知服務器登錄密碼,您主機還有3次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站這幾天打不開，一直轉，手機打開可以，這個服務器我不懂，綁定了20多個網站，開始還行，現在打不開了，http://127.0.0.1:8887//
服務器用戶名:**********服務器初始密碼:********** 寶塔用戶名:********** 登錄這是寶塔登陸信息，
答：您好，目前查看您的域名都綁定在香港ip上，目前隨機測試幾個站點，如，都可以訪問。麻煩參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping域名然后截圖反饋在工單，并測試訪問一下http://127.0.0.1/ 是否顯示，以便我司協助核實您本地到香港節點網絡是否正常
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站一直奇慢，問你們又說正常，反正我是沒正常打開過，2,3個月前收到你們信息說要升級寶塔版本，我就在寶塔點了升級，升級運行了幾個小時，我感覺都沒升級成功，最后網站程序不見了，由于網站打開奇慢，我也沒管了 現在需要用到網站程序，幫我找回下，還有能不能幫我解決下網站打開慢的問題，程序只剩一個了，找回其他幾個
問：應該是升級寶塔的時，升級了好幾個小時都還沒完，我強行關閉了，導致的程序不見，我當時也沒看，太失望了，放了3,4個站，從來沒正常運行過
答：您好，抱歉,用戶的密碼無法登陸服務器系統,請告知正確的登錄密碼,如數據丟失很久,可能會無法找回備份,用戶可在本地查看下是否有備份文件可上傳使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器密碼:**********
答：您好，核實/home/www下還有幾個目錄,查看這幾個目錄下都有文件,如是這些站點需要恢復,用戶只需要在寶塔后臺重新創建下站點即可,文件還存在,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新加不了網站，說已經存在，但是沒有啊
問：知道了，先壓縮
答：您好，好的， 非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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