問：網(wǎng)站助手備份不了mssql數(shù)據(jù)庫，提示什么備份失敗，登錄失敗,網(wǎng)站助手備份不了mssql數(shù)據(jù)庫

答：您好，請(qǐng)核實(shí)mssql服務(wù)是否有正常啟動(dòng),如需我司詳細(xì)分析,請(qǐng)?zhí)峤弧局鳈C(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【網(wǎng)站助手/WDCP/BT寶塔非系統(tǒng)問題排查】,并請(qǐng)告知正確的服務(wù)器登錄密碼我司分析,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：WDCP服務(wù)器  幫忙重置 密碼

答：您好，
您是要重置wdcp面板的登錄密碼還是服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼; 此操作需要提交專門的工單類型才可以處理: 工單路徑: 【云服務(wù)器】 — 【系統(tǒng)設(shè)置】 — 【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP/BT寶塔管理賬號(hào)密碼重置/修改】 請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)的工單; 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我重新上傳了wordpress5.5.1,需重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫，請(qǐng)告知數(shù)據(jù)庫的用戶名和密碼及登入方式。

答：您好，參考此教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 可以進(jìn)行導(dǎo)入
 在數(shù)據(jù)庫控制面板 可以看到 mysql賬號(hào)密碼  ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：chinalbjw.gotoip1.com賬號(hào)：密碼:**********麻煩看下  打不開

答：您好，web.config里的連接的mssql數(shù)據(jù)庫地址不對(duì)，正確地址是：sql.db40.vhostgo.com

問：我們今天又打不開了  麻煩看下 

答：您好，現(xiàn)在測(cè)試可以正常打開，您是否有修改過web.config里的連接的mssql數(shù)據(jù)庫信息，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：開放9001端口無效啊

答：您好，安全組默認(rèn)是沒有屏蔽端口的，請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 登錄服務(wù)器內(nèi)放行端口，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：已經(jīng)用工具開放了9001端口。但是其他電腦仍然無法訪問9001的服務(wù)。在服務(wù)器上本地測(cè)試9001端口確實(shí)正常通訊的

答：您好，本身機(jī)房沒有攔截端口的，目前外部測(cè)試9001端口已經(jīng)暢通

問：WDCP服務(wù)器  幫忙重置 密碼

答：您好， 請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器遠(yuǎn)程登錄賬戶密碼 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問： 

答：您好，http://127.0.0.1:8080/index.php 登錄用戶名:********** 密碼:**********    請(qǐng)測(cè)試登錄,謝謝
ssh登錄服務(wù)器后,可以參照 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722 執(zhí)行對(duì)應(yīng)命令就可以重置修改密碼等維護(hù)系統(tǒng)

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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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