問：服務器IP：127.0.0.1
網站投放的gif動畫廣告，用瀏覽器播放一遍就停下來了，不能循環播放，本地查看就正常，想問下這個是什么原因的呢？ 廣告圖片路徑，http://www.03tc.com/data/attachment/pｏrtal/202010/17/171452y36m33owrhwrｏrs0.gif
相關網址:www.03tc.com,網站gif圖片打開不正常問題
答：您好，
https://blog.csdn.net/qq_/article/details/
您可以嘗試這里的方法調整后測試下。
問：刪除不掉www下的文件夾
答：您好：
請告知需要刪除www目錄下哪個文件夾，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：下的
答：您好，
已經為您調整了權限，您測試下刪除，或者您可以再虛擬主機管理面板中的文件管理內登陸刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 用戶名:********** 密碼:********** 無法登錄FTP請快速解決急用
答：您好，根據您當前提供的FTP信息登錄提示錯誤如圖，該錯誤一般是對應服務器上FTP賬戶密碼錯誤，或者是當前連接的FTP服務不是您原來使用該賬號密碼的FTP服務，而您當前是純凈版系統，該類FTP服務都是用戶自行搭建的，如需要我司代為核實排查，您需要提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【ftp故障排查】，并附上您服務器的遠程賬號密碼，此類工單會嘗試一些手續費用核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么可能是自行搭建的，之前有升過級，而且這種問題不只是一次，上次有一個站點也是鏈接不成功，現在說要收取費用？我也還沒檢查其它的是否可以鏈接？
答：您好，
1.當前您服務器其是純凈版系統，默認服務器上是沒有安裝FTP服務的，其FTP服務基本都是用戶自行安裝。
2.當前我司測試您之前工單中有提到過一個FTP賬號密碼，其是可以連接（127.0.0.1 用戶名:********** 密碼:**********），所以您當前該FTP連接很有可能是對應FTP賬號密碼錯誤，并對應該問題，如需要我司代為核實處理，您是需要收取一定手續費用的，需要提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【ftp故障排查】，并附上您服務器的遠程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你怎么不懂我說的呢，我就是用FTP軟件進行鏈接，但一直鏈接不成功，也沒有顯示密碼錯誤， 我是根據服務上這個站點的用戶名和密碼進行鏈接的，就是鏈接不上? 站點名稱是： 你可以試試
問：同時你剛剛說的那個站點可以鏈接，這個為什么又不能呢？
答：您好：
1、我司提供的是服務器硬件，您使用的純凈版系統，內部搭建的環境我司不熟悉
2、系統內部自行安裝的應用問題非免費技術支持范圍，如需我司協助處理，請參考上述回復提交正確類型工單，當前工單類型不正確無法處理
3、如需服務器硬件之外的增值技術支持服務，請購買對應的服務標準
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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