問：今天上午按客服提示進行虛擬服務器升級，升級完后現在打不開網站了,升級后網站訪問不了
答：您好，已經處理,10分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題描述：因技術人員魏霆不明情況失聯，51nahai.com域名下賬號相關信息找不到。12月份需要續費。
提供相關資料：1.公司營業執照2.與技術人員魏霆的聊天記錄
答：您好，我司也嘗試撥打該電話提示已停機，未能聯系上， 建議您可再嘗試下聯系qq ,若確實無法聯系到 ，您可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264 提交對應申訴資料到 郵箱中，我司專員核實后嘗試協助您。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱域名：
FTP服務器名(或IP)： sdssyhbkj.gotoftp2.com FTP用戶名： FTP密碼：
相關網址:http://www.sdssyhbkj.com
答：您好，網站被掛馬出現了非法信息被攔截了，請聯系程序方徹底檢查清理掛馬并修復程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想要把域名從第三方服務的賬號轉移到我公司的賬號，如何操作？謝謝
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：qisugroup.com要把域名轉移到三五互聯賬號：轉移碼是需要現在的域名所有者提供的嘛？如果他不提供轉移碼，有什么其他方法申訴？
答：您好，
域名轉移密碼需要聯系當前賬號方提供，建議您先聯系賬號方協助您處理,若需申訴，可參考流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：從管理后臺點擊登陸跳轉至鏈接：http://mail.wolffly-jaf.com/v2/login/index?r=0.輸入密碼后提示密碼錯誤“用戶名或密碼錯誤-50003”密碼剛剛重新修改過，依然登錄不了
退出之前，曾經設置過郵箱的訪問IP地址，是不是這個原因導致無法登錄的。用戶名或密碼錯誤-50003
答：您好，請問具體是哪一個賬號，并請提供下對應賬號的密碼，我們好進行測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，確實是這個原因，您設置的ip不是您本機ip，所以導致不能登陸，已經幫您關閉此功能。請注意謹慎操作，如果您本地是動態ip，建議不要設置這項,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我可以設置IP段嗎，限制只有某個地 的允許登錄
答：您好，可以，最好設置ip段。設置之前可以到www.ip138.com查詢下本機ip。IP段設置方法127.0.0.1/24 表示1.2.3.* 這個段,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我查出來的是：iP段起始 iP段結束 歸屬地 網絡 子網掩碼 Linux子網掩碼127.0.0.1 127.0.0.1 中國 江蘇 電信 127.0.0.1 127.0.0.1/16請問怎樣設置？
答：您好，127.0.0.1/16 直接設置這個即可，表示222.186.* .* 這個B段ip,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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