問：你好我司前備案負責人早已離職，無法取得聯系，當時未交接備案賬戶密碼等詳情，現我司主體資質地址發生變更，要更新備案資料，需備案后臺，特此工單，請盡快處理，謝謝公司名稱：四川奧潔消毒設備有限公司 備案域名：scajxd.com
,申請找回備案賬戶登錄密碼
答：您好，備案系統賬號：，登錄密碼:********** ，請妥善管 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：站點非法信息已清理，并修復相關漏洞服務器已增加防火墻，防止sql注入/xss/木馬等滲透攻擊現在自主解鎖次數已用完，麻煩幫忙解鎖
答：您好，
問：建站助手自動升級后。mysql啟動不了
答：您好，核實您當前服務器上mysql數據庫已經其啟動狀態，也請您重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問服務器的端口在哪里開！？
答：您好，
windows 操作系統，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 處理；
linux 操作系統，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329 處理即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
賬號： 密碼:**********!@#只有這個網站www.scxxzs.com和xuezi01.com不可以上傳圖片，但是其他網站可以。
答：您好，1、這種情況是您站點設置的問題， 比如站點權限 等 ，您使用的是云服務器，并且網站程序我司也不了解，這種需要您自行登錄云服務器去訪問處理。
2、目前查看服務器網絡正常，并且其他網站也可以正常訪問。 服務器自身沒有問題，若您一定需要我司協助您排查，這請您提交服務器網站打不開的工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】” 并且提交服務器遠程密碼， 您的服務器是銅牌服務，會收費50元 一次排查 （基礎服務100元） ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，好的，請先自行排查一下，如果仍然不行可以提交正確的工單，我司協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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