問:遠程登錄不上,請提供密碼,提供服務器遠程密碼
答:您好:
我司不知道您的密碼,若記不起,我司可以免費重置一次,確認請回復本工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么這個密碼我遠程登錄不進去,請幫我重置
答:您好:
已重置為初始密碼,請重新再試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:寶塔為什么只有一個網站,無m.fengjierc.com,請幫忙添加
答:您好,請不妨提供一下您對應寶塔控制面板的賬號密碼,以便我司為您核實查看,當前查看對應服務器上nginx站點配置中有對應m.fengjierc.com站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫忙把權限全部開啟
問:寶塔服務器密碼:**********.
答:您好,非常抱歉,我司不是很清楚您所說的權限是什么權限,您不妨詳細說明一下,而當前查看您寶塔控制面板顯示對應站點已經正常,請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的意思是看不到目錄,無上傳修改刪除等操作權限
答:您好,查看您對應服務器上站點目錄權限是正確的,嘗試為您通過寶塔官方命令bt修復了一下寶塔控制面板自身,現在站點目錄可以顯示并且也可以上傳文件,您可以重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器突然卡機,所有的軟件都使用不了,然后用遠程桌面也登錄不了服務器,已經出現過多次這種情況,只能強制重啟服務器才行,幫我檢查一下這臺云服務器是出現了什么問題? 今天上午10點過也出現了這種問題
答:您好,請提供服務器IP和遠程桌面用戶名密碼我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:IP:127.0.0.1 11:07:48 賬號: 密碼:********** 11:09:28
答:您好, 查詢服務器在10點前后大量 登錄,其他異常并未發現,您可以再觀察,如果再次異常,請不要重啟,而是控制臺查看下狀態,http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 ,就可以查看到服務器允許狀態,謝謝
我司查看您服務器配置較高,建議選擇我司my-10集群,在空閑時候操作變更到這個集群,謝謝
問:變更了群以后,IP地址也會變的,我們綁定了域名的,很難弄。軟件也綁定了IP地址的
答:您好,這個看您自己選擇,我們只是推薦,服務器目前查看負載較低,再觀察,如果有問題,請勿做任何處理的情況下提交工單核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP賬號: FTP密碼:**********
網站后臺不能上傳圖片,掛馬文件已刪除,請求開通文件夾寫入權限。
答:您好:
已重置目錄權限,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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