問：我的一臺老的服務器被貴司搬遷到新的機房了，搬遷后的信息如以下藍色圖，
現在有個問題，我用建站助手建了個網站并設置了ftp的賬號密碼，我在本地用ftp鏈接（如下圖左半部分），卻無法鏈接上，如圖，是哪里的問題呀？,服務器搬遷，之后出現問題要咨詢一下
答：您好，測試服務器127.0.0.1 21端口是正常的,當前我司在本地測試連接正常,如用戶服務器無法連接,請檢查下填寫的密碼是否不正確,如需我司詳細分析,請提交【云服務器】–【其他設置】–【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】,您主機還有6次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：idc.57pxw.cn 代理平臺不能同步云建站的業務到客戶帳號
管理員 密碼:**********
答：您好，是的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請處理，如何同步到代理平臺
答：您好，抱歉,無法同步,當前用戶可把云建站賬戶和密碼告知用戶,用戶可登陸http://www.yjz.top 登錄管理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶的網站備案需要修訂，查詢他的備案帳號及密碼 重新購買了云建站的主機，需要修改備案，謝謝。
答：您好，1.根據域名513xyt.com查詢，對應備案用戶名為：，若忘記登錄密碼，可通過備案平臺，忘記密碼處，輸入注冊時預留手機號139****8323或郵箱915***申請在線找回；
2.若手機號和郵箱均已經未使用，無法在線申請找回，請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 根據說明提交工單，提供書面材料申請找回登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因為沒有修改后臺賬號密碼，被上傳了木馬，現在木馬已經清除，如何修改只讀權限
答：您好，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 在文件管理中設置只讀權限,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，有其他資料上傳，請開通端口，謝謝
答：您好，好的，已為您增加上傳接口，可及時上傳完整后再繼續提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫忙看一下營業執照經營范圍有沒有需要提供資質的？
答：您好，根據單位營業執照查看，經營范圍未明確注明“憑許可經營”字樣，建議與備案單位確認是否有特殊行業或需許可經營業務；若單位告知無許可經營業務，無需提供；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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